全球10强电信运营商的大数据应用之道 .docVIP

全球10强电信运营商的大数据应用之道 目前，全球120家运营商中，已经有48%的企业正在实施大数据战略。通过提高数据分析能力，他们正试图打造着全新的商业生态圈，实现从电信网络运营商（Telecom）到信息运营商（Infocom）的华丽转身。从曾经的管道到大数据战略融合，电信运营商到底该如何善用大数据？全球10强电信大佬们的大数据应用之道及其培育的新经济增长点启示颇多。 1. ATT:位置数据货币化 ATT是美国最大的本地和长途电话公司，创建于1877年。2009年，ATT利用全球领先的数据分析平台、应用和服务供应商Teradata天睿公司的大数据解决方案，开始了向信息运营商的转变。 在培育新型业绩增长点的过程中，ATT决定和星巴克开展合作，利用大数据技术收集、分析用户的位置信息，通过客户在星巴克门店附近通话或者其他通信行为，预判消费者的购物行为。为此，ATT挑选高忠诚度客户，让其了解ATT与星巴克之间的这项业务，并签署协议，将客户隐私的管理权交给客户自己。在获得允许情况下，ATT将这些信息服务以一定金额交付给星巴克。星巴克通过对这些数据的挖掘，可以预估消费者登门消费的大概时间段，并且预测个人用户行为，并做出个性化的推荐。此外，在iPhone上市伊始，为了解iPhone的市场反响，ATT还选择与Facebook结成战略联盟，通过对Facebook的非结构化数据进行分析，发