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培训师高级培训技巧综合训练（3天） 张玉培训师 单元一 培训师风格选型 教师风格 学院风格 演义风格 教练风格 风格选型的原则 单元二 培训师怯场压力破解五法 生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 自我解脱法 身心投入法 单元五 培训师表情语言运用技法六种 高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威 单元六 培训师肢体语言运用技法十二种 沟通 拒绝 致意 警示 区分 指明 组合 延伸 号召 否定 鼓舞 决断 单元七 培训师语言表达运用技法五种 吸引——高量、休止 明晰——减速、重音 强化——重音、高音 激动——加速、高音 感动——低音、减速 综合演练：《手势、语言》 单元八 学习特性解析与四种经典教学模式 四种学员类型解析 感受型学员特点 反思型学员特点 理论型学员特点 实用型学员特点 体验式教学法 听觉感受：语言的生动性 视觉感受：课程的观赏性 感觉感受：内容的参与性 演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》 启发式教学法 注重启发性 给以思考余地 鼓励探索质疑 演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》 互动式教学法 逻辑线条清晰 总结概括必不可少 无需过多举例 帮助扩展知识体系 演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》 沙盘式教学法 理论讨论无需过长 实务性内容必不可少 以对策性设计激发兴趣 指导达成学习成果 演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》 综