企业HR操作标准手册.docVIP

（一）人力资源部组织结构图 人力资源部总监 人力资源部总监 劳资主任 劳 资 主 任 人 培 训 主 任 人 人 事 主 任 人 后 勤 主 任 人 员 工宿 舍督 导 员 工 宿 舍 督 导 人 秘 书 人 员 工 餐 厅 厨 师 长 人 员 工 员 工 餐 厅 副 厨 师 长 人 员 员 员工 工 工宿 活 更 员 员 员 工 工 工 宿 活 更 舍 动 衣 室 室 人 洗 涤 工 人 员 工 餐 厅 厨 师 人 合计：人 注：后勤管理区域计日工核定人 人力资源部总监岗位职责 一、岗位名称： 人力资源部总监 : 二、岗位级别： 总监 : 三、直接上司： 总经理、驻店经理 : 、 四、下属对象： 人力资源部各岗位员工 : 五、岗位概要： 根据国家政策和酒店经营需要，负责酒店人力资源管理及开发工作。 六、主要职责： 在总经理及驻店经理领导下，全面负责人力资源部的工作，对总经理负责。 根据国家有关政策和酒店的经营目标，主持制定部门各种人事管理制度和工作流程，设计酒店的组织框架和部门人员定编，制定酒店的工资制度、奖励办法，做好人力资源开发与管理。 参加部门经理晨会及例会，主持部门会议，传达总经理的指示和酒店的各项有关信息。 熟悉本部门的各项业务工作，组织、督导部门全体工作人员实施工作计划和日常人事管理工作。 培训、考核、奖惩部门工作人员，调动部门全体人员工作积极性，做好内部团结，不断提高工作效率和业务水平。 实行动态管理，不断研究、检查、调整酒店的各项人事管理制度和工作程序，使其逐步规范化、合理化、科学化。 熟悉和掌握全体员工的基本情况，协助各级管理人员有效地督导员工，对员工的转正录用、升降职务、奖励处罚、管理人员的业绩评估提出考核意见，并报总经理参考、决策。 审核部门的各种报表、请示、报告等文稿，控制审批部门的各项费用开支。 负责与各级主管部门、业务部门及酒店内其他部门建立并保持良好的工作关系。 完成总经理委派的其他工作。 七、任职条件： : ）基本素质：具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，有感召力、信任感及责任心，秉公办事，不谋私利。熟练使用现代办公设备，熟悉的掌握国家及当地政府的劳动人事管理政策，有较强的管理能力。 文化程度：大专以上学历（劳动人事管理或饭店管理专业）；有社会学、 心理学、行政管理学知识。 语言能力：流利国语，懂英语，有较强的语言表达能力。 仪容仪表：端庄大方气质佳。 ）工作经验：三年以上高星级酒店本岗管理工作经验，有本专业中级技术职称。 人事主任岗位职责 一、岗位名称： 人事主任 : 二、岗位级别： 主任 : 三、直接上司： 人力资源部总监 : 四、下属对象： : 五、岗位概要：根据国家政策和酒店经营需要，负责酒店人力资源调配管理。 六、主要职责： : 掌握和执行国家关于劳动人事工作方面的政策规定，贯彻酒店的人事工作制度，根据劳动市场变化和酒店经营需要，编制年度、月度用工计划，科学安排人力，节约人力成本。 制定酒店人员定编规划，根据审批的年度用工计划，负责办理员工的调配、招聘、调动、考核、任免、辞退（职）、退休等工作。 经常深入各部门了解用工情况，做好酒店内部人员余缺调剂、任职考察等工作。 负责适时修订人事管理制度及《员工手册》，起草人事管理方面文件。及时准确地填写各类人事表格，建好员工卡片及员工队伍信息库表格，根据变动及时 调整各类人事资料。 管理劳动合同，完善用工手续，协助人力资源总监调解劳动纠纷，做好各种劳务证件的登记保管工作。 负责员工的专业技术职称评定，技术工种等级的考核审批工作。 建立健全员工档案，做好人事方面的资料统计、归档工作，准确及时完成人事统计报表。 定期提供人事工作方案，及时办理员工的进、出店手续，协调好和相关部门的业务关系。 熟悉掌握酒店人事信息，熟练操作电脑，及时准确提供酒店人事资料。 完成人力资源总监委派的其他工作。 七、任职条件： : ）基本素质：有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作认真细致，责任心强，有保密意识，工作效率高。熟练使用现代办公设备，熟悉政府部门规定的劳动人事政策，有独立工作能力。 文化程度：大专以上学历（劳动人事管理或饭店管理专业最佳）；有一定旅游学、心理学知识。 语言能力：流利国语、英语，有较强的语言表达能力。 仪容仪表：端庄大方气质佳。 工作经验：二年以上高星级酒店本岗管理工作经