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软件缺陷的生命周期 ——禅道 主讲人：卢敏霞 软件缺陷的生命周期 软件缺陷的生命周期 软件缺陷的严重程度 缺陷严重程度：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。见软件缺陷严重等级列表： 缺陷严重等级 描述 致命 (Fatal) —— 1 系统任何一个主要功能完全丧失、用户数据受到破坏、系统崩溃、悬挂、死机，或者危及人身安全 严重 (Critical) —— 2 系统的主要功能部分丧失、数据不能保存，系统所提供的功能或服务受到明显的影响 一般 (Major) —— 3 系统的部分功能没有完全实现，但不影响用户的正常使用，例如：提示信息不太准确；或用户界面差、操作时间长等一些问题。 较小 (Minor) —— 4 使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响功能的操作和执行，如个别的不影响产品理解的错别字、文字排列不整齐等一些小问题。 软件缺陷的优先级 缺陷优先级：指缺陷必须被修复的紧急程度。“优先级”的衡量抓住了在严重性中没有考虑的重要程度因素。 缺陷优先级 描述 立即解决(P1级) 缺陷导致系统几乎不能使用或测试不能继续，需立即修复 高优先级(P2级） 缺陷严重，影响测试，需要优先考虑 正常排队(P3级） 缺陷需要正常排队等待修复 低优先级(P4级） 缺陷可以在开发人员有时间的时候被纠正。 禅道中缺陷的3种状态 激活 已解决 已关闭 禅道中缺陷的7种解决方案 设计如此 重复Bug 外部原因：非本系统原因。 已解决： 测试需要重新验证。 无法重现 延期处理：确实是bug，但项目组讨论后决定现在不解决。 不予解决：确实是bug，但项目组讨论后决定不解决。 说明： “不予解决”、“延期处理”此两类缺陷要求在缺陷“注释”中注明不解决原因或后续处理方案。 其中“已解决”和“延期”的bug视为有效bug。 Q A 谢谢！