大学生对校医院的满意度调查问卷.docVIP

大学生对校医院的满意度调查问卷 第一部分——调查对象基本情况调查 Q1 学校院系 (填空题) A. 选项1 Q2 年级 (单选题) A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生 Q3 您的性别？ (单选题) A. 男 B. 女 Q4 家庭年收入 (单选题) A. 5万以下 B. 5万~10万 C. 10万~50万 D. 50万以上 Q5 户口所在地 (单选题) A. 农村 B. 城镇 Q6 身体健康情况 (单选题) A. 好 B. 较好 C. 一般 D. 较差 Q7 就诊频率（次/月） (单选题) A. 0~1 B. 2~3 C. 3次以上 Q8 享有下列哪种医疗保险 (多选题) A. 城镇居民医疗保险 B. 新型农村合作医疗保险 C. 学校统一医疗保险 D. 商业保险 E. 其他 F. 未参加任何保险 Q9 你在大学期间是否有患病 (单选题) A. 有 B. 没有 Q10 患病后采取的治疗方式 (单选题) A. 去医院 B. 自己治疗 C. 小问题不处理 Q11 患病后选择下面哪种医院就医 (单选题) A. 校医院 B. 私人诊所 C. 社区卫生服务中心 D. 综合性医院 Q12 第二部分——影响满意度的因素调查 (文字说明题) Q13 您对校医院整体的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q14 校医院的设施与环境 (文字说明题) Q15 您对前往校医院的便利情况的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q16 您对校医院的环境卫生情况的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q17 您对校医院的医疗设施情况的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q18 打分题 (打分题) A. 满意度 Q19 您对校医院的科室齐全度的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q20 您对校医院的设备齐全度的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q21 校医院的就医流程 (文字说明题) Q22 您对校医院的挂号手续办理的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q23 您对校医院的门诊等待时间的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q24 您对校医院的医患沟通情况的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q25 您对校医院的诊治过程的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q26 您对校医院医生的服务态度的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q27 您对校医院的诊断结果的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q28 您对校医院的护理过程的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q29 您对校医院护士的服务态度的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q30 您对校医院的投诉处理情况的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q31 校医院的药品与收费 (文字说明题) Q32 您对校医院的药品齐全度的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q33 您对校医院单次配药额度限制的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q34 您对校医院的药品价格的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q35 您对校医院的取药等待时间的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q36 您对校医院的治疗费用的满意度如何 (打分题) A. 满意度 Q37 第三部分——补充建议 (文字说明题) Q38 你觉得可以有效改善校医院医疗服务满意度的有效措施有哪些 (多选题) A. 优化就诊环境 B. 降低就诊费用 C. 提高医疗技术水平 D. 提高医生综合水平 E. 增强医务工作人员的服务意识 F. 其他 Q39 请写下您认为对改善校医院满意度有帮助的措施或者建议（多多益善~） (多项填空题) A. 选项1 B. 选项2 C. 选项3 D. 选项4 E. 选项5 下面是古文鉴赏，不需要的朋