团体标准《卓越绩效评价准则 勘察设计》宣贯.pptxVIP

海口美兰国际机场国内登机口 现场管理星级评价汇报;要 点;要 点;为什么要选择“卓越绩效”;卓越绩效（performance excellence): 通过综合的组织绩效管理方法，为顾客、员工和其他相关方不断创造价值，提高组织整体的绩效和能力，促进组织获得持续发展和成功。【一种综合的组织管理管理方法】 为顾客提供不断改进的价值，取得市场上的成功 提高组织的整体有效性和能力 促进组织的和个人的学习 ;卓越绩效模式（PEM）的由来: 是美国马尔科姆?波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM奖和日本戴明奖的???奖准则所体现的一套综合的、系统的管理模式。实施PEM已经成为继ISO9000标准之后的又一波及全球的管理热潮，表现为： 许多国家和地区纷纷设立质量奖 企业运用PEM进行自我评价，驱动改进 ;卓越绩效模式（PEM)的由来: 美国马尔科姆﹒波多里奇国家质量奖是在1987年通过《马尔科姆波多里奇国家质量改进法》（100-107）创立。其目的有四： 为荣誉而改进质量和生产率，获得竞争优势 表彰取得的成就，树立榜样 建立准则和指南，用于评估质量改进 分享最佳实践，提供指导 ;卓越绩效模式的由来: 各国的质量奖计划大多都是以美国国家质量奖或欧洲质量奖为范本来建立评奖方式和评奖标准的。这些评奖标准已经成为了企业经营管理的事实上的国际标准。 2001年中国质量协会设立全国质量奖，2004年发布《卓越