DMSA025DMS网管维护规范.docxVIP

为了保证DMS系统能够正常运行和专营店业务正常运营，特编写 此维护规范，便于指导专营店网管对服务器和DMS系统进行日常的检 查和维护。 ?网管职责 负责系统网络的的通畅和故障的处理； 负责系统数据的安全和保障； 负责服务器的日常运行检查和维护； 负责客户端的日常运行检查和维护； 负责专营店权限角色的分配。 ?网管日常维护工作 定期对杀毒软件进行病毒库升级，并对服务器进行杀毒； 定期对系统补丁进行更新； 每天检查UPS是否正常运作； 每天检查服务器的运行状态和网络的运行状态； 每天检查数据库的备份情况，定期清理备份文件； 系统问题一个月内联系实施顾问，一个月后打客服热线800-830-5721； 定期重启服务器。 ?注意事项 禁止移动、修改或删除D: \NCIC文件夹及里面的任何文件； 禁止移动、修改或删除C盘中的文件； 禁止把服务器当办公用机，禁止在服务器上随意浏览网页、上QQ、下载等； 禁止拔掉服务器上的网线、禁止修改服务器的IP地址； 禁止停止路由器、交换机等（重启除外），禁止关闭服务器（定期重启除外）; 禁止停止SQL SERVER数据库、MQ上下传服务等（重启除外）； 禁止卸载、修改或删除服务器上的DMS系统、DMS数据库、SQLSERVER； 禁止卸载、修改或删除服务器上的消息队列、dotnetfx soapsdko NCIC-DMS系统的日常运维 一、服务器的数据备份