电子商务网站评价指标体系..docVIP

电子商务网站评价指标体系 当越来越多的传统企业触网,其所带来的不仅仅是平台、机制、人才与其与传统渠道的冲突问题,更重要的是企业应该以哪些可以量化、考核的指标来对企业的电子商务效果进行评估的问题,这是最后一公里的问题,但往往是最关键、最重要的问题。对于有志于开展电子商务的传统企业而言,建设一个优秀的网上旗舰店往往是第一步,接下来才是人才、经费和机制的问题。一个优秀的网上旗舰店的评价指标体系一方面包括网站本身的一些指标,也包括一些网络营销的指标,建立一个有效地企业电子商务评价指标模型具有实际意义。 可以讲企业电子商务评价模型分为四大块:第一是网站本身,第二是网站流量,第三是网站的电子商务指标,第四是客户价值指标。因为网站本身的评价指标就已经自成体系,本身就是一个很大的体系,所以本文拟从后三者的角度进行总结。 第一,在企业电子商务的过程中,网站建设好了,第一步就是要让更多的人知道、使用,也就要一定要有流量。 通常说的网站流量(traffic是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。 网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据,网站流量统计指标大致可以分为三类,每类包含若干数量的统计指标,它包括网站流量指标和用户行为指