工作总结直营店营运经理述职报告范本.pptVIP

Company Logo Company Logo 我的述职报告 /sundae_meng 尊敬的领导、同事们：大家好！ XX食品有限公司 基本资料 职 务： 营运经理 部 门： 业务管理部 姓 名： 班 组： 门店 目录 2016年展望 工作规划 不足与解决方案 分析与经验 2015年回顾总结 目录 2015年回顾总结 2015年4月16号，这是个很令人振奋的一天，经过公司营运经理的竞聘，很荣幸我成为了门店营运经理。 4月16日 接手直营店运营工作 5月8日 组织运营马术赛销售活动 7月22日 6月18日 东航飞行部服务点开业 东航地服部服务点开业 8月、9月 端午节、中秋节销售任务 10月、11月 门店新产品、新包装的推出 门店收银系统的改造 12月5日 虹桥、浦东地服部员工之家服务点 11月15日 销售增幅 销售总额比较 现金收入 分析及经验 我的方式方法 我的经验 我的优劣势 优势、劣势 机会、威胁 我的优劣势 S W O T 分析与 经验 Achievement And Experience 优势 工作计划性不强，创新能力和执行力有待加强 S 劣势 w S W O T 做事认真负责，积极务实，勤奋好学 部门团结，拥有共同的目标感 对于门店运营的专业知识的掌握力以及操作性较弱 分析与 经验 Achievement And Experience 机会 门店是我的平台，可以自由的发挥自己的想法完善细节 O S W O T 威胁 T 责任和压力更大，对自身的业务知识和个人素质要求更高 小步试错，可以学习并有机会不断尝试各种方式、方法 基础差、时间短、任务重需要快速的尝试找出问题所在 分析与 经验 Achievement And Experience 我的方式方法 我的经验 我的优劣势 分析及经验 S W O T 我的方式方法 扬长避短 学以致用 群策群力 勤能补拙，认真踏实的去做好每一件事。 小步快跑，带领团队多学习、多培训，在实践中不断完善。 头脑风暴，发动员工多提建议，改进工作方法。 沟通分享 劳逸结合，让工作变成一件快乐的事情。 分析与 经验 Achievement And Experience 分析与经验 我的方式方法 我的经验 我的优略势 办法总比困难多 我曾感慨门店基础太差，有许多地方不尽人意，如：人员问题、设施问题、产品问题、服务问题等等，但是我发现，所有的问题都不止有一个办法可以解决，只要你愿意去想，去做！ 1 S W O T 团队的力量是巨大的 2 因为自己有很多专业知识的空缺，因为有时常会站在自己的角度去考虑问题，所以我尝试了针对问题进行了多次的头脑风暴和有效沟通，发现团队的力量是巨大的，只要大家一心，没有解决不了的问题。 Achievement And Experience 分析与 经验 不足与解决 Problems and?Solutions 业务知识 管理能力 沟通合作 加强部门间以及跨部门的沟通合作，提高执行力，让门店成为整个业务管理部的润滑剂、推动力。 合理程度的放权，让每个人都有发挥的空间，同时采取柔和的管理方式，让工作变的更加开心。 走出去多学习别人的经验，多培训提高门店运营能力，通过销售数据的采集、汇总，对门店营运状况，产品销售情况等做到更多的了解和分析。 业务知识 管理能力 沟通合作 不足与解决方案 Problems and?Solutions 不足与 解决 工作规划 工作规划 完善门店营运管理工作 培训及团队建设 员工管理 About the Plan 2016 2016年 2016年工作规划 完善门店营运管理工作 Improvement 过程量化 执行力度 及时性 准确性 建设性 建立制度 落实措施 有效考核 2016年工作规划 培训及团队建设 Teamwork 培训 团队建设 用户体验分析 营销方法 数据分析 培养快乐、融洽、上进、互助的团队，既有单兵作战能力，又有团队协作能力； 运营以及部门活动，打造凝聚力 根据公司发展要求，制定人员培训计划; 制定内部培训、分享计划； 跟踪培训计划执行情况，培训后续效果的评估和反馈工作 培训 团队建设 协助参与部门/公司组织的团队活动； 树立正向的团队价值观 上级交办的其他工作。 2016年工作规划 员工管理 Staff management 人员招聘：标准、经验、意向、待遇 纪律严明：奖罚分明，杜绝”不好意思” 确保稳定：做好员工的思想稳定工作 充分了解员工：知人善任 聆听员工的心声：沟通、倾听 引导员工合理竞争：制定销售任务，通