销售顾问年终个人工作总结及小结.docxVIP

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销售顾问年终个人工作总结及小结 回首20xx年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学 习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问 题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信 加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的 明天。 一、年终工作总结 1、 销售任务完成情况 1) 、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115 台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总 数的18%。 2) 、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值 班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6 个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、 销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一 个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人 在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识 和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的销售 顾问年终个人工作总结及小结。前两个月,我都是在王总 监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所 以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时 候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作 中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以X月份我才能 顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说 完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上 我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神 充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验 多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我 和别人比服务销售顾问年终个人工作总结及小结。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B 类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A 类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少 三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要 集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客 户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上 4)自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己 销售业务的开展,也打击了自己的自信心销售顾问年终个 人工作总结及小结。我想在以后的工作中会摒弃这些不良 的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高 自己的销售技能。 二、20xx年的工作开展 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员, 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明 确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才 能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企 业文化方面的建设。 第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭 情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时 掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。 1234第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的 学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心 态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同 事更加融洽的相处; 最后我希望明年公司的业绩更加辉煌! 转眼20 xx年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为 公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好 的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐 的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体 员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时, 也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和 逐步改进的销售顾问年终个人工作总结及小结。 一:工作表现 20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自 身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确 处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上, 以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长 处,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动 接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能, 在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高销售顾 问年终个人工作总结及小结。 二:今后的努力方向 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未 来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。 加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成 长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要, 积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促 进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就 是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才 能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自 己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好 业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面 要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力! 三:

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