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测试题 最新客运员测试题 一、单选题（ 20*2=40） 持用( )乘车证，除换乘外，中途下车无效。《汇编》 [单选题] * A.硬席全年定期 B.软席全年定期 C.探亲(正确答案) D.硬席临时定期 铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车 ( )有效。《汇编》 [单选题] * A.两次乘车 B.一次乘车 (正确答案) C.执行任务时期内 D.抢险时期内 电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足 ( )的燃 着物体时，接触网必须停电。《行规》 [单选题] * A.4m(正确答案) B.3m C.2m D.1m 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的 ( )。 《管规》 [单选题] * A.基础 B.重要组成 C.组成部分 D.前提(正确答案) 1 / 9 测试题 《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要 ( )，梯子有人扶， 物品不下掷。《管规》 [单选题] * A.戴安全帽 B.身系安全带 (正确答案 ) C.有人防护 D.身着防护服 《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车 ( )。《管规》 [单选题] * A.6 辆 B.5 辆 C.4辆(正确答案) D.3 辆 《铁路旅客运输管理规则》适用于 ( )。《管规》 [单选题] * A.国家铁路、合资铁路 B.合资铁路、地方铁路 C.中华人民共和国境内的所有铁路 D.国家铁路(正确答案) 车站应对售票厅 (处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取 ( )方式。 《规范》 [单选题] * A.分区广播(正确答案) B.统一播放 C.分时广播 D.按时段播放 客流调查分为三种调查形式，一般以 ( )为主。《管规》 [单选题] * 2 / 9 测试题 A.综合调查 B.节假日调查 C.日常调查 (正确答案) D.日常调查和节假日调查 要维护车站秩序，合理地使用天桥、地道，随时清理站内 ( )。《管规》 [单选题] * A.工作人员 B.滞留人员 (正确答案) C.上下车旅客 D.其他部门人员 《铁路客运输管理规则》规定，开行跨三局直通客车的直通客流应不少于 ( )。 《管规》 [单选题] * A.500 人(正确答案) B.400 人 C.300人 D.600 人 持有车票的旅客在车站候车期间发生急病所需的治疗费用，由 ( )负担。《汇 编》 [单选题] * A.地方有关部门 B.铁路部门 C.民政部门 D.旅客自己(正确答案) 客流分( )三种。《管规》 [单选题] * A.直通客流、管内客流、市郊客流 (正确答案 ) 3 / 9 测试题 B.直通客流、管内客流、城际客流 C.管内客流、市郊客流、城际客流 D.长途客流、短途客流、市郊客流 旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于 ( )责 任。《汇编》 [单选题] * A.旅客 B.列车 C.车站(正确答案) D.第三人 《技规》规定，列车按运输性质的分类中旅客列车分为 ( )、特快、快速、普通 旅客列车。《技规》 [单选题] * A.普通旅客快车 B.动车组列车 (正确答案 ) C.临时旅客列车 D.市郊旅客列车 列车按运输性质可分为 ( )。《技规》 [单选题] * A.旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车 (正确答案) B.特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车 C.旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车 D.旅客列车、军用列车、货物旅客、行包快运专列、路用列车 ( )的退票办法由铁路运输企业自定。《客规》 [单选题] * A.定期票、定额票、往返票 B.市郊票、定期票、联程票 C.市郊票、定期票、定额票 (正确答案 ) 4 / 9 测试题 D.市郊票、联程票、往返票 《铁路旅客运输规程》适用于 ( )旅客和行李、包裹公共运输。《客规》 [单选题] * A.国家铁路 B.国家铁路和合资铁路 C.国家铁路和地方铁路 D.中华人民共和国境内的铁路 (正确答案) 车站对进出站人员检票时 ,对必须持证购买 ( )和各种乘车证的旅客须核对相应的 证件。《客规》 [单选题] * A.减价票(正确答案) B.定期票 C.团体票 D.儿童票 旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应 ( )。《客规》 [单选题] * A.不予退还 B.退还未乘区间票价，核收退票费 C.退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费 (正确答案 ) D.退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费 二、判断（ 20*2=40） 车站工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等 安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。 ( )《规范》