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便利店的特许经营制度 连锁店的分类 1.直营连锁(RC)总公司直接经营的连锁店2.自愿加盟(VC)以共同进货结合的连锁体 系3.特许加盟(FC)总公司将商标、商品的标 志，供加盟店使用，同时提供经营管 理技术，加盟店在获得权利的同时需 付出一定的代价给总公司 加盟总部应具备的条件 拥有成功运作的经营管理技术 明确且可长期发展的理念 需有效率的后勤支持系统 需有研究发展的能力 本部培育中心 ?本部机能有MD 机能、指导机能、 开发机能、管理机能， 需培养之人才有： MD 人才、SV人才、美工设计人 才、店铺开发人才、管理人才 人才培育方式 l派员到国外接受长、短期训练 l聘请实务专家驻在指导 l成立示范店学习获取Know how l自行训练 设立标准示范店 1.?连锁店CIS 之建立 l招牌形式（直式、横式、立式） l图形、尺寸、比例、字体、颜色 l商圈调查 l购屋、租赁之洽谈 l商店经营各项执照之办理 连锁店CIS 之建立 l商店规划 l装潢作业 l投资设备及金额 l商品配置及陈列 l促销模式 l商店人员配置 l经营管理资料之获得 协力厂商建立 1.装潢设备（招牌、装潢、货架、冷冻、冷 藏设备、收款机、收款机用纸、标价机、 标价机用纸、冷气机、办公用品设备 音响设备） 2.耗用品（包装袋、POP 用纸、塑