2010上半年高级人力资源管理师 串讲重点版本.pptVIP

2010 年上半年 考 前 重 点 串 讲（仅供参考） 国家职业资格之高级人力资源师培训 考试基本概述 1、理论知识考试-----100题，25道职业道德。单选60道 与多选 40道。8：30—10：00考试内容基本都来自于红皮书教材,理论选择均匀分布在各章（8-9个），机读卡应该练练，2B铅笔应该准备。 2、技能考试10：30—12：30， 简答题（20分）----给简单情景答（什么是工作分析？ 如何进行工作分析和岗位评价，注意步骤！） 综合题（不少于4道，15-20-30分） 图表题目的分析，注意横纵栏目指标的关系，图形的走向和数量关系！--绩效、薪酬为重点，特别是绩效管理。 给一个背景案例，进行综合分析！--结合理论与经验。 3、基本每章一道大题 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 第二单元 人力资源战略规划的设计和实施 第二节 企业集团组织规划与设计 第三节 企业集团人力资本战略管理 选择众多，大题注意P19-23页的基本内容要会分析 注意P76-77 页关于集团人力资本管理的基本内容 激烈市场竞争中的企业竞争策略（迈克尔.波特：独特，青睐） 第二单元 人力资源管理战略规划的设计与实施要求3：人力资源策略与经营策略的关系P23表1-1  产品廉价竞争策略——价廉 适用于生产较为稳定，科技变化不大或以争取市场占率为竞争目标的企业。 人力资源应对：吸引策略，控制人工成本，科学管理模式，胡萝卜加大棒，以精细化分工和严格控制为基础 产品独特性竞争策略——物美 创新性产品：生产和销售竞争对手所不能生产的产品 人力资源应对：投资策略，人才储备和培养，建立长期工作关系，稳定高品质人才队伍 2、高品质产品：生产和销售竞争对手所不能制造的优质 产品 人力资源应对：参与策略，日本式管理思想，强调培养主人翁意识，相信品质来自于群众努力 吸引策略以使用人为主,重视短期绩效表现 投资策略以发展人为主,培养和提高员工技能 参与策略以员工参与管理,信任和放权 竞争策略 人力资源策略 特点 廉价竞争策略 吸引策略 中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资奖金保持 员工的积极性。 创新竞争策略 投资策略 重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期 工作关系；重视发挥管理人员和技术人员的作用。 优质竞争策略 参与策略。 企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感； 注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。 企业竞争策略与人力资源战略的结合最重要落实到人力资源职能体系的功能发挥上 第二单元 人力资源管理战略规划的设计与实施要求3：人力资源策略与经营策略的关系P23表1-1  企业人力资源管理系统的有效运作可以形成企业文化精神： 1、物质性的管理活动作用和影响价值观---物理推动作用 2、企业管理信息传递企业理念——潜移默化，将企业战略目标内化为价值观P24图1-5，表1-2 内容 吸引策略 (Inducement) 投资策略 (Ivestment) 参与策略 (Involvement) 人 力 资 源 管 理 内 容 员工招聘来源 职位晋升梯阶 岗位分析评价 外在劳动市场 狭窄、不易转换 详尽、明确 内在劳动市场 广泛、灵活 广泛 两者兼用 狭窄、不易转换 详尽、明确 薪酬考评目标 行为 / 结果导向 个人/小组导向 注重短线目标 结果导向 个人导向 注重长期目标 行为与结果 小组导向 注重中短期 结果导向 两者 培训内容 应用范围局限的知识和技巧 应用范围广泛的知识和技巧 应用范围适中的知识和技巧 薪酬原则 薪酬水平 归属感 雇用保障 对外公平 低 低 低 对内公平 很高 较高 较高 对内公平 适中 高 高 人力资源管理策略与人力资源管理内容 第三节企业集团人力资本战略管理 企业人力资本 企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的知识，技能和体能等投入量的价值。 广义企业人力资本包括董事会成员、经理班子成员的人力资本、以及各个层级的技术人才、管理人才和所有员工所拥有的人力资本 狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。 企业人力资本管理 管理内容 人力资本的战略管理 人力资本的获得与配置 人力资本的价值计量 人力资本的投资 人力资本的绩效评价 人力资本的激励与约束机制 理论基石——岗位胜任特征模型的构建与应用 选拔方法——人事测评技术的应用 实施过程——招聘规划与人员选拔 配置管理——人力资源流动管理 注意：人事测评技术的应用与企业人员变动的分析题目 题目一：沙盘推演测评的优缺点与公文筐的比较分析P108,P1