酒店“精品宴席”策划方案.docVIP

酒店“精品宴席”策划方案 第一、宴席问题与消费心理 1、我们要面对的宴席问题 （1）宴席有哪些种类？ （2）什么人摆宴席？摆什么宴席？ （3）摆宴席的目的是什么？ （4）摆宴席过程中有什么烦恼？常出现哪些棘手问题？ （5）吃宴席有什么讲究？酒桌上有什么规矩需要注意的？ （6）赴宴有什么感受，吃完宴席有什么反映？ （7）宴席散了，还能留住什么？ 2、消费心理 从上述问题的研究中我们发现，温州消费者对酒店宴席的要求是很低的，一般只期望“菜要好吃点、服务过得去、环境差不多”，其他的就没有什么奢望了。赴宴的人一般只是为了给亲戚面子，帮朋友捧场，数几张票子给别人，后来别人又数几张票子给自己，来来去去一点感觉都没有，甚至会产上惧怕赴宴的心理。为什么会出现这样的心理，因为各个酒店能够提供给消费者的增值服务太少，能够制造出的新鲜亮点太少，少到他们无法奢望能有什么更多的惊喜出现，更不要说有什么值得回味和留恋的地方。 所以，创造出不一样的新宴席，让设宴变得更超值，让赴宴变得更快乐！就是我们需要强化竞争力的要点，就是我们“精品酒席”规划的核心思想。 第二、五马条件 1、硬件条件 （1）有客房、餐厅为一体的综合型硬件优势。 （2）有高档、华丽、明亮的酒店装饰环境。 （3）有同时容纳3个20桌以内规模的宴席接待能力。 2、软件条件 （1）有多年的良好口碑，是温州餐饮的名牌企业。 （2）菜品非常丰富，可以为