第2章 企业的外部环境分析 企业战略管理（理论与案例）高等教育出版社.ppt

* * * * Strategic Management-王圆圆 * 在本田公司一筹莫展的时候，一个偶然的机会拯救了他们。当时，本田的人员外出办事时，常常是骑着50cc的小型摩托车穿梭在洛杉矶街头，它们引起了人们的注意。在接到商家对这种小型摩托车的求购电话后，本田公司仍然担心会损坏公司在大型摩托车市场上的形象而犹豫不决，但是由于大型摩托车销量下滑，逼得本田公司别无选择，只能启动了50cc型摩托车的销售计划。这以后，事情开始出现了戏剧性的变化，销售额大幅增长。美国的中产阶级开始骑本田摩托车，先是小型摩托车，后来延伸到大型摩托车。有趣的是，甚至当时在本田公司品牌战略中最著名的“骑上本田，让你成为最帅的人”的宣传广告也是借用加利福尼亚大学洛杉矶分校的一名大学生为一个班级活动想出来的口号，而非本田公司自己有意构想出来的。 * Strategic Management-王圆圆 * 问题 本田的故事是否说明制订战略是没有必要的？ 本田公司对我们有何启发？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Strategic Management-王圆圆 Strategic Management-王圆圆 * Strategic Management-王圆圆 * 主讲教师 王圆圆(《管理学家》特邀主编、系副主任) 湖北大学商学院工商管理系 电子邮件：wangyuanyuanhbu@163.com 教学与研究博客: / 电话 QQ: 360602745 欢迎大家和我探讨一切与管理学有关的问题！ 企业战略管理 * Strategic Management-王圆圆 * 第二章 企业的外部环境分析需求与游戏规则 本 章 要 点 外部环境概述 宏观环境因素分析 产业竞争性分析 产业内部结构分析——战略集团 竞争对手分析 市场信号辨识 * Strategic Management-王圆圆 * 以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心虑者，则无不知。 战国时期著名纵横家 鬼谷子 * Strategic Management-王圆圆 * 2.1 外部环境概述 2.1.1 外部环境的分类 外部环境：由那些影响企业成败、但又在企业外部非企业所能全部控制的因素组成的环境。对其分析是为了找出企业可以利用的发展机会以及需要避免的威胁。 产业环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户等 宏观环境：政治-法律因素、经济因素、技术因素、社会人文因素 * Strategic Management-王圆圆 * 企业组织内部 产业环境 政治力量 经济力量 技术力量 社会力量 图2-1 企业内部与外部环境的关系 * Strategic Management-王圆圆 * 2.1.2 外部环境的特点 惟一性：同样的外部环境对于不同企业具有不同意义 变化性：复杂+多变；可预测的、渐进式变化；不可预测的、突发性变化 2.1.3 外部环境的度量 复杂性：企业应当考虑到的环境因素的总量水平 稳定性：新奇性+可预测性 * Strategic Management-王圆圆 * 2.2 宏观环境因素分析 PEST分析：目的在于确认和评价政治-法律、经济、技术和社会-人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。 政治-法律因素：对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等； 经济因素：宏观经济的总体状况(GDP)、利率水平、劳动力供给、消费者收入水平、价格指数等；产业集群的外部经济效应、空间交易成本的节约、学习与创新效应；跨国经营企业需要考虑的因素 技术因素：新技术、新工艺、新材料等对企业生产的影响； 社会因素：包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等； * Strategic Management-王圆圆 * PEST分析 政治的 政治环境 法律环境 政府管制 产业政策 技术的 技术变革 技术替代 经济的 要素市场与供给水平 劳动力市场 价格水平 财政与税收政策 顾客因素 资本市场：利率、汇率与融资 WTO 社会的 社会态度、信念与价值观 人口的年龄结构与教育程度 绿色化 相关利益集团 竞争者 顾客 供应商 政府 组织 合作伙伴 * Strategic Management-王圆圆 * 2.2 宏观环境因素分析 中国未来的社会环境是什么样子？ * Strategic Management-王圆圆 *