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微店分销模式中三元主体法律关系研究
【摘 要】微店分销零库存、低成本的“一键代销”模式在吸引诸多卖家加入分销队伍的同时也引发了关于微店分销法律行为性质的探讨。微店的分销模式表现出的特点与行纪、代理、居间、买卖、广告活动有诸多类似之处。本文介绍了微店分销实践操作的特点及法律特点,通过与不同法律关系的对比得出结论:微店分销属于代理法律关系,分销商即微店卖家在在微店分销过程成只负责促成交易,有关代销商品的售后服务与商品质量问题等都应该由供销商承担相应责任,这样才符合微点分销的行为模式的特点。
【关键词】微店分销;代理行纪;广告
2013年12月30日,北京口袋时尚科技有限公司所开发的“微店”APP正式登录苹果APP STORE商城,使得“微店”这一新兴电子商务形式迅速进入大众的视野“微店”的“分销”功能,则为这次“全民开店”起了极大的推波助澜作用。然而,这一“微店”所主打的功能,背后却潜藏着巨大的法律风险。本文欲从传统分销与微店分销的异同下手,分析微店分销关系背后所隐藏的法律关系实质。
一、微店分销操作模式及法律特点
(一)微店分销分类
分销是伴随着市场交换、社会化大生产和劳动分工的出现而产生并发展的,是商品从生产商转移到消费者的过程中所涉及的一系列活动的总和,包括产品实体、所有权以及相关信息的转移等。其所依附的一系列组织结构系统,则被称为分销渠道,或称销售渠道。在传统商务的语境下,基于传统商务的实体性质,分销的实质在于商品实体沿着分销渠道从生产商流向消费者,可将其简单理解为“制造商把产品先卖给批发商,然后由批发商再卖给零售商,最后由零售商卖给消费者的一种销售方式。”
微店分销在传统分销的基础上依托互联网发展出了自己的特色。根据微店平台所发布的《微店卖家管理规范》,微店的分销商,指“在微店通过代理销售供应商商品,获取佣金的卖家。”而供应商,则指“入住微店分销市场,并向分销商提供代理商品的卖家。”从其表述来看,似乎供应商和分销商之间是一种代理关系。根据《微店卖家管理规范》列举的两种不同分销手段以及相关操作流程,微店平台的分销有两大类三种形式,即转发分成、单品分销和全店分销。其中,转发分成由于不具备商事外观要件,因此将其排除在本文所要讨论的范围之内。而单品分销和全店分销的区别仅在于其销售的商品来源和数量不同,并不根本影响供应商和分销商之间的法律关系,因此将其合并称为微店分销。微店分销商的职能相较于传统分销商而言是独具互联网的虚拟特色的。
(二)微店分销的特点
1.分销商不再实际占有商品。互联网的虚拟性,使得商品也具备了虚拟化、符号化的色彩。分销商对在自己店中所销售的商品根本没有所有权,甚至根本没有占有商品,仅仅只是进行数据和图片的展示而已。甚至,分销商可以在由始至终均未接触过该商品的情况下顺利完成分销工作。由此可见,微店分销商所进行的,似乎仅仅只是商品的宣传而已。难怪有人认为,“在网络分销的世界里,广告商与经销商已经没有清晰的界限,当广告商按照订单赚取佣金时,它就是经销商了。”
2.熟人营销是其主要方式。在信息传递方面,微店分销和传统分销的巨大区别之处就在于微店分销商的宣传范围主要是自己的社交圈。微店分销的链接普遍活跃于微信、微博、QQ等平台,而这些平台从其本质而言并不是商事交易平台,而仅仅只是一个社交互动平台。这就决定了微店分销商的营销策略主要是靠熟人之间的相互信任而促成交易的。此外,微店分销商所提供的商品信息,一般是照搬供应商对于商品的介绍信息,很少经过自身的识别和筛选,并且分销商也是没有权限对商品信息进行修改的。从这点来看,分销商做的更多属于转载的工作。值得一提的是,消费者根本无从知晓该商品到底是分销商自己的产品还是分销的产品,因为商品信息中并没有供应商的相关信息。
3.不再提供实体服务。传统分销中由分销商提供相关实体服务是与传统分销的实体性密不可分的,而微店分销则已经彻底颠覆了传统分销的实体性而转入了虚拟分销的领域。除了消费者直接消费这一情况将导致商品实体出现流转外,不管商品经过多少层次的微店分销商进行分销和宣传,商品依旧保存在供应商自己的仓库中,微店分销商根本没有机会,也完全没有必要实质占有该商品。从这一点来看,微店分销无疑大大降低了分销商的分销成本,几乎做到了“零成本”。
4.风险承担较少。从《微店卖家管理规范》的内容来看,微店分销商所需承担的风险极小,仅仅只是佣金风险,亦即纯利润风险而已。毕竟较之于传统分销商而言,微店分销商的存货滞销风险以及营运成本风险等几乎为零。
5.分销商无定价权。不管是全店分销还是单品分销,分销商均无权对商品的价格和相关描述进行修改,本文称其为“不变规则”。
6.买家无法识别分销产品与非分销产品
微店软件的使
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