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校园物业管理方案 二○一六年八月十五日 校园物业管理方案目录 第一章 校园物业管理特点及管理要点 ......................................... 1 一、 环境卫生服务 ..................................................... 1 二、 公共设施设备的维修和维护 ......................................... 1 三、 教学服务及教学保障 ............................................... 1 四、 楼宇管理及公共秩序维护 ........................................... 1 五、 水电等能源的节约管理 ............................................. 2 六、 师生公寓的管理措施 ............................................... 2 第二章 校园物业管理主要内容 ............................................... 3 一、 服务工作目标 ..................................................... 3 二、 管理项目内容 ..................................................... 4 第三章 校园物业管理方案 .................................................. 12 一、 安全防范服务方案 ................................................ 12 二、 消防管理方案 .................................................... 18 三、 停车场管理服务 .................................................. 19 四、 物业配套设备设施维护与保养方案 .................................. 21 五、 课室管理方案 .................................................... 32 六、 环境卫生服务方案 ................................................ 34 七、 绿化养护管理方案 ................................................ 39 八、 档案资料建立与管理方案 .......................................... 42 九、 师生公寓管理方案 ................................................ 43 第四章 校园物业管理流程及方式 . ............................................. 44 一、 组织结构设立 .................................................... 44 二、 管理处内部组织运作流程 .......................................... 45 三、 人员管理机制 .................................................... 49 第一章 校园物业管理特点及管理要点 学校作为特殊的物业有其自身的特点， 是学生学习、 读书、自习、 休息、娱乐、 就餐、 运动等场所的综合体系，下面根据学校物业的特点分析物业管理工作的特点及管理要点。 一、 环境卫生服务 要确立专业操作、保持整洁、服务教学的目标。在具体操作当中，一方面要全面引入 ISO 质量管理体系，并严格参照标准进行规范化、程序化地实施；另一方面针对学校物业 的特点及教学活动的要求进行点对点地操作，利用岗位安排、提高标准、特别突击等方式 来应对学校物业使用频率较高、临时性要求较大等问题。比如，学校的各种大型活动开展 较为频繁， 每次大型活动之前都必须进行清洁卫生突击清理， 以达到活动组织者及学校的 要求。在我们进行校园清洁卫生服务工作中，全面提倡量化和细节管理，促使各项环节都 能够进行数字化的表示。 二、 公共设施设备的维修和维护 公共设施设备的维修维护首先要确立专业、规范、节约的管理目标，以保障设施设备 得到科学、有效的维护。具体应该做到：