领导干部有效沟通.pptVIP

专题：人际沟通 新疆警官高等专科学校 丁有效沟通 沟通就是说话 一个人有没有水平，主要表现在说话上。 说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋友喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。 会说话≠会沟通 沟通是个很好的话题 可惜没人能把它讲明白，讲完整。 历史上韩非子著《说难》只是讲“向上沟通”问题，鬼谷子、苏秦、张仪等沟通大师、沟通高手，也只是在政治沟通上。 人际沟通（提纲） 一、什么是沟通？ 二、沟通的类型 三、沟通的目的或功能 四、沟通的意义 五、沟通理论 六、沟通技巧 七、沟通艺术 四、沟通的意义 (一) 沟通的品质 决定 生命的品质 (二) 沟通的境界：一句话 一辈子 (三)沟通=和谐 沟通=能力 沟通=业绩 了解沟通知识，掌握沟通技巧可提高生活质量，提升生命品质。 (四) 沟通无极限，发展无障碍。 返回 沟通是有品质的 原理：语言是有能量的 所以：三寸舌能顶十万兵 良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒 听君一席话，胜读十年书。 返回 生命的品质就是命运 活20岁 叫夭折，活80岁 叫高寿 开心的一天 大于 痛苦的一天 做社会的栋梁与是人民的罪人 流芳千古与遗臭万年 重于泰山与轻于鸿毛 返回 沟通的品质决定生命的品质 观点：在人际交往中—— 80%的矛盾和冲突是由于不沟通（不积极、不主动沟通）引起的； 由于沟通而引起的矛盾和冲突，80%是由于