全省县市区教育政务网站绩效评估细则重点.docVIP

2008年全省县（市、区）教育政务网站绩效评估细则 指 标 说 明 分 值 评 估 细 则 得 分 方式与时间 网 站 管 理 （10） 制 度 建 设 管 理 制 度 组织领导、岗位责任、应急措施 1 提供文本材料（具体分工、责任明确、流程说明、措施可行四个方面评价，每个方面按无0、内容不完整0.5，完整1评分） 1 工 作 机 制 运维机制、发布审核机制，值班联络机制 2 运维制度规范文本（无0，内容不完整0.25，完整0.5） 0.5 信息发布审核规范文本（无0，有0.25） 0.25 值班人电话、邮件联系方式完整（无0，有0.5） 0.5 故障恢复时间小于5小时保障措施（无0，有0.5） 0.5 运行故障记录本检查（无0，有0.25） 0.25 日 常 工 作 技 术 保 障 稳定运行情况：安全保障能力 3 动力，避雷措施现场检查（无0，不健全0.25，有0.5） 0.5 服务器备份策略现场检查（无0，不健全0.5，健全1） 1 安全防护策略及措施现场检查（防火墙、防病毒、漏洞扫描系统，入侵检测系统、网页防篡改系统）（无0，不健全0.5，健全1.5） 1.5 工 作 落 实 机关干部参与程度，专业队伍支持力度 2 领导重视程度（不关心0，有指导性意见0.5） 0.5 季度 科室参与广泛性（无0，有0.25） 0.25 信息发布审核（书面或网络执行情况）（无0，有0.5） 0.5 专业技术岗位落实情况（无0，有0.25） 0.25 岗位技术人员落实情况（无0，有0.5） 0.5 岗 位 值 班 岗位落实与互动及时情况 2 值班人员电话应答（无0，不能及时联系上0.25，能0.5） 0.5 值班人员电话沟通（无0，不能及时联系上0.5，能1） 1 值班人员邮件反馈（无0，不能及时联系上0.25，能0.5） 0.5 网 站 设 计 （10） 总 体 框 架 首 页 布 局 栏目分类,功能导引,版面布局,页面效果 2 网站页面布局(不合理0,合理0.5) 0.5 季度 栏目分类逻辑层次（不清晰0.1，清晰0.5） 0.5 首页及频道栏目的设置能否体现政务公开、网上办事、公民互动等重点内容（无0，有 0.5） 0.5 网站域名规范（无0，有0.5） 0.5 个 性 特 色 主体业务、行业特色 2 部门主体业务展现程度（不充分0.1，充分0.5） 0.5 每月 所涉行业咨讯丰富程度（无0，不丰富0.2，丰富1.5） 1.5 用 户 体 验 基 本 感 受 网页打开速度、内容层级复杂程度 1 网站首页打开速度（大于8秒为0，3-8秒0.2，不大于3秒为0.5） 0.5 每月 页面层级（层级不清晰或有缺失0，具有首页、频道页、各级栏目页、专题页、正文页等不同层级页面中的全部形式为0.5） 0.5 信 息 关 联 阅读页的相关信息关联 1 相关信息栏目及主题关联（无0，有0.5） 1 每月 相关信息发布关联（无0，有0.5） 相关业务事项信息关联 1 办事指南、表格下载、申报查询、咨询投诉、同类业务信息阅读等内容按业务事项关联设计（无0，不完整0.5,完整1） 1 相关子网站关联 1 自动生成下属机构子网站（不可以0，可以1） 1 站 内 搜 索 搜索深度及易用性 0.5 全文检索功能（无法使用0，有但不支持关键字查询0.2，每页面都能方便且支持关键字查询0.25） 0.25 查询结果显示（混乱0，不清晰0.2,清晰0.25） 0.25 辅 助 功 能 使用 帮助 使用说明 0.25 重要服务栏目操作说明（无0，有0.25） 0.25 每月 站 点 导 航 结构与功能 0.5 网站地图结构完整（无0，有 0.25） 0.25 功能实现（无0，有 0.25） 0.25 统计 计数 栏目及信息点击计数 0.5 热点栏目访问计数及排序(无0，有0.25) 0 正文页访问量计数（无0，有0.25） 0.25 相关 链接 资源链接 0.25 上下级单位、教育行业资源链接（无0，有0.25） 0.25 政 务 公 开 （33） 接 受 监 督 目录 服务 信息公开指南好目录，行政许可事项目录 2 信息公开指南及目录（无0，有1） 1 每月 行政许可事项目录（无0，有1） 1 信息 概况 基本信息 1 局及科室领导信息；机构及科室职能；内设机构及联系方式、监督与投诉联系方式（无0，每项 0.25，完整1） 1 计划 规划 工作计划与总结、发展规划 1 发展规划（无0，有0.5） 0.5 年度计划（无0，有0.5） 0.5 规 划 文 件 教育规范性文件及解读 4 文件索引（无或长时间不更新0，有1） 1 正文排版（不符合政府文件颁布格式0，符合1） 1 正文页相关法律法规政策文件参考导航（不支持0，支持1） 1 常见问题解答（无0，有1