111111111中国人寿保险业务操作手册.docVIP

福建省农村信用社综合业务系统 代理人寿保险操作手册 福建省农村信用合作社联合社科技服务中心 - PAGE 5 - 人寿保险业务操作手册 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一节 中间业务凭证管理 2 一、中间业务凭证入库 2 二、中间业务凭证出库 2 三、中间业务凭证调剂 3 四、中间业务凭证特殊处理 3 五、中间业务凭证查询 4 第二节 人寿保险业务 4 一、人寿保险代理业务 4 二、人寿保险凭证重打 6 三、报表打印 7 四、中间业务抹账 8 人寿保险业务概要 根据中国人寿保险股份有限公司福建省分公司（以下简称人寿保险）2007年9月10日的合作函件要求，经领导批准，开发代理人寿保险的“借款人人身意外伤害保险”应用系统。系统主要解决手工代理人寿保险“借款人人身意外伤害保险”业务的凭证管理、保单打印、代理该保险业务的计费、收费、账务处理和业务操作的规范化管理问题。 系统仅对人寿保险业务的账务、凭证进行处理、管理和控制，实现业务数据的统计、查询和打印，对重要交易进行授权控制，即仅对数据化的业务操作进行管理控制，对保险合同中的抽象化概念条款，如保险责任、责任免除等条款将无法控制，代理业务的机构和经办人员有义务按保险条款向投保人说明、释义，并按保险条款严格操作。 本系统业务操作分为保单管理和业务处理两个部份。人寿保险单管理在中间业务凭证管理交易中操作。 第一节 中间业务凭证管理 中间业务凭证管理模块是为了满足中间业务的发展需要，专门用于管理中间业务委托机构的重要空白凭证的、独立于综合业务系统内部凭证管理的一个公共子模块，即对委托业务的外来重控凭证的管理，随着中间业务的不断发展，中间业务凭证管理的外来凭证种类将会不断丰富。中间业务凭证管理的特点是： 1、管理相对简单，总共只有5个交易； 2、交易范围较小，仅限于在县（市）联社内出入库； 3、中间业务系统内管理的同一种类凭证号不允许重号； 4、交易不对柜员有无尾箱和操作级别进行判断，系统按柜员进行凭证管理登记和销号，因此，为了凭证内部管理的方便，原则上凭证领用不宜过于分散，机构在柜员的业务安排上要科学分工。 一、中间业务凭证入库 中间业务凭证入库在本县（市）联社机构内或从其他机构领入，柜员使用（6381－中间业务凭证入库）交易操作。 [屏幕输入] 中间业务凭证入库 凭证来源 [ ] 对方机构 [ ] 对方柜员 [ ] 凭证类别 [ ] 凭证数量 [ ] 起始号码 [ ] 终止号码 [ ] [屏幕说明] 1、凭证来源有：1-上级行 2-下级行 3-其他机构。 2、当凭证来源为其他机构时，不是会计管理科不能从其他机构领入凭证，其他机构指在信用社建立中间业务委托代理业务的机构或印刷厂。 3、当凭证来源为上级或下级行时，应准确输入对方机构和柜员。 4、凭证类别可用空格键选择。凭证数量、起始号码、终止号码必须与对方柜员出库的一致。 二、中间业务凭证出库 中间业务凭证出库在本县（市）联社机构内或对其他机构出库，柜员使用（6382－中间业务凭证出库）交易操作。 [屏幕输入] 中间业务凭证出库 对方机构 [ ] 对方柜员 [ ] 凭证类别 [ ] 凭证数量 [ ] 起始号码 [ ] 终止号码 [ ] [屏幕说明] 1、对方机构、对方柜员必须输入正确 2、凭证类别可用空格键选择。凭证数量、起始号码、终止号码必须输入。 三、中间业务凭证调剂 中间业务凭证调剂在本机构柜员间进行，用于调剂柜员间中间业务凭证的余缺，柜员使用（6383－中间业务凭证调剂）交易操作。 [屏幕输入] 中间业务凭证调剂 凭证类别 [ ] 凭证数量 [ 0] 起始号码 [ ] 终止号码 [ ] 对方柜员 [ ]密码 [ ] [屏幕说明] 1、交易由调出柜员操作，凭证调入柜员（对方柜员）须输入柜员密码确认。 四、中间业务凭证特殊处理 中间业务凭证特殊处理是柜员对中间业务重控凭证因作废、损坏或遗失的特殊销号处理，交易需主管柜员的确认和授权。柜员使用（6384－中间业务凭证特殊处理）交易操作。 [屏幕输入] 中间业务凭证特殊处理 凭证类别 [ ] 处理原因 [ ] 凭证数量 [ 0]