产品企划部SOP.docVIP

NUMPAGES 51 PAGE 7 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　產品企劃部SOP　　　　　　　　 - PAGE 7 - 產品企劃部SOP 產品企劃部SOP 日期：2008/7/2 目錄 組織分布……………………………3 　（一）、依功能設定 　 （二）、依產品+功能設定 二、各職位SOP （一）、資深PM………………………………………4 　 （二）、PM ………………………………………5-46 　 （三）、成本稽核 …………………………………46 　（四）、美工……………………………………47-49 　 （五）、部門助理………………………………49-51 結束 　 組織設定： 　（一）、依功能設定： （二）、依產品+功能設定： 各職位SOP： 　（一）、資深PM(Product Management,即產品管理)＆PM 　　1、資深PM： 　　（1）、工作總體描述： 　　　資深PM主要統籌各類產品從導入至量產的進度，協調解決在此期間各階段所產生的問題點、成本控制等工作。 　　（2）、工作大項： 　　①、協調客戶對產品的要求以實現於開發及生產。 　　②、規劃新產品從導入、開發設計至量產出貨的進度。 　　③、協調並解決開發至量產過程中所出現的問題。 　　④、主持新產品從導入到量產過程中所需的會議，如新產品啟動會、試產判定會、試產檢討會、移行會等。 　　⑤、對特殊訂單（即無按正常開發時程）召開異常訂單會。 　　⑥、配合業務產品銷售與推廣，提供客戶所需的樣品、規格等。 　　⑦、對量產型機型的成本進行COST　DOWN(即降低成本)規劃。 　　⑧、根據客戶需求或者公司策略（COST　DOWN），主導舊產品進行方案變更。 　　⑨、根據客訴或驗貨問題向客人提出解決方案並協調工廠解決。 2、PM 　　（1）、工作總體描述： 　　　　PM主要協助資深PM完成產品導入、成本估算、問題處理等。 　　 （2）、工作大項： ①、根據資深PM所確立的新產品概念立案導入。 　　　②、跟進新產品開發的進度，確保按期按質完成新產品的開發。 　　　③、對新產品進行成本分析估算，評估其可行性及利潤分析，維護舊產品的成本。 　　　④、根據業務所接訂單的數量和交期，回復其可行的規格、FW(Firmware，即軟件)要求，並匯總訂單統計表，以備查詢用。 　　　⑤、負責每款產品的外觀包裝，與設計課召開“包材啟動會”，提供設計所需的樣機、規格、配件尺寸等。 　　　⑥、針對公司將采用的新零件搜索，並了解市場行情。 　　　⑦、根據客戶需求對產品所做的特殊認證。 　　　⑧、針對不同客戶的需求，為客戶申請相關的F/W供出貨用，並確定其F/W是否可量產。 　　　⑨、協助資深PM處理相關異常問題。 3、資深PM＆PM工作流程 （1）、新產品導入流程： 附注：當訂單無法按照上述流程進行時，由企劃部主管召集相關部門開異常訂單會，討論相關問題點。 （2）、訂單規格回復流程： 　　接到業務發出的“機型規格詢問單”→根據訂單交期、數量與采購、開發或從ERP系統中查詢A料＆F/W情況回復給業務→進行登記匯總（訂單匯總表，附表15）。 （3）、包裝啟動會流程： 　　發出會議通知單（郵件）→召集設計課美工、文案→提供樣機、規格、配件要求等→設定完成時間→包裝BOM表＆清單簽核。 （4）、F/W申請流程： 　　根據業務/客人提出的需求→發出聯絡單（附表16）＆F/W功能表（附表17）至開發部→跟進開發所回復的完成時間。 （5）、其他需求或問題溝通：以聯絡單的形式尋求協助。 （6）、BOM　COST(成本)計算步驟： 1）、先從ERP中導出最新BOM表(成品料號可從管控文件或ERP中查詢) 如導CD500M5G 進入ERP→進入進銷存管理→進入存貨管理→錄入品號信息→查詢到該品號並復制→進入生產管理→產品結構→多階材料用量清單→貼上品號查詢→導出最新BOM表。 進入ERP： 進入“進銷存管理”： 進入“存貨管理”： 錄入品號信息，查詢到該品號並復制： 進入生產管理： 進入“產品結構子系統”： 進入“多階材料用量清單”，貼處品號查詢，導出最新BOM表： 、把BOM表套入成本核算的表格中 成本核算的表格有分Data、report 、b parts 、c parts 、Output、Calculation、worksheet、BOM八個表 ①、BOM 把導出的CD500M5G ②、worksheet 因成本核算表