生产与运作管理-第三版-(陈荣秋-马士华-著)复习要点.docVIP

PAGE PAGE 1 生产与运作复习要点 名词解释： 社会组织：具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。 生产运作：一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 系统柔性：指系统处理外界变化的能力。生产系统柔性包括两方面的含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。能加工的产品（零件）种类越多，则柔性越好；二是转换时间，加工不同零件之间的转换时间越短，则柔性越好。 业务过程重组：从根本上对业务过程进行再思考和再设计，在现行的关键绩效指标（成本、质量、服务和速度）上实现显著改善。 精细生产：指对资源的占用少，对资源的利用率高，是对资源精打细算的生产。精细的含义还包括质量。 供