有效新人培训(PPT31张).pptVIP

有效的新人培训;培训的重要性;他们眼中的培训;课程目录;什么是培训？; 熟悉业务 良好沟通技巧 有耐心 提供实践机会 尊重 积极、正面 不责罚 认同鼓励…… ;;技能的了解过程;我们怎么学习???;综上所述;如何做好一个讲师;讲师授课三部曲;成年人学习原则;如何做好带训;带训的方式; ; 复习带训内容； 检查所需材料（业务手册、各类表单、协议、文本资料、设备等）； 准备带训时所需的演练案例，案例需详细，有重点、难点，与实际工作相符； 演练场地的准备； 仔细思考带训时应注意的重点； 引导新员工保持愉快自在的心情并乐于学习。; 说明学习此一环节的训练流程和目的； 将带训内容详细讲解，强调重点，并解释原因； 鼓励发问，并清楚地解说； 您可作为经纪人角色演练示范所带训的内容； 示范技巧 A 示范时可由学员担任客户或房东 B 按标准示范 C 案例需设置一定的难点、重点 D 运用要求对方重复内容，以确定对 方确实了解内容程序; 三种角色的分配 沙盘演练时让被训练者自己亲自操作，您在一旁提示指导，观察被训练者是否遵循标准操作； 发现错误，立即修正。必要时再次示范讲解； 被训练者在演练时，您一定要注意观察； 以提问的方式强调重点； 经纪人自己总结练习的过程； 赞赏鼓励其良好表现，并指出希望改正的地方； 让对方持续练习，逐步减少指导，直到其能独立操作为止。; 专业知识可提问题或要求对方重复重点，以判断被训练者对标准及流程的了解程度； 业务技能上需观察经纪人实际操作； 如有错误给予指导，必要时重复说明示范或指导； 用提出若干个相关问题的方式来确认对方对一些基本状况的应对能力； 过程中对于被训练者的进步及成功给予正面的肯定。 ;演练“沙盘演练”;案例：签订合同时，客户提出中介费用打折;实践过程中的传帮带; 为新员工设定适合他的带训计划;新经纪人45天带训人工作指导;短期（10天）：（从下店第1天开始）;; 新人每天必须独立带客户看房2次。 7天未联系客户由店长统一分给新人（30个以上）。 新人每天必须参加店例会及每周两次区培训。 月中区经理、总监与新人见面沟通（2小时以上）。 新经纪人填写带训日志。 50％的新人能开单，第30天要有简单考试（业务知识、技巧及公司流程），及格新人才可转正（80分以上），通过率达到100%。 ;一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大！ --英国首相 丘吉尔;课后任务;THANK YOU !;　　1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 　　2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 　　3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 　　4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 　　5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 　　6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 　　7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里