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20XX护士长月工作总结 　　一、认真落实各项护理规章制度　　1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。　　2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。　　3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。　　4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、　　二、提高护士长管理水平　　1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。　　2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。　　3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。　　三、加强护理人员品德、作风建设　　1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。　　2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。　　3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。　　4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。　　四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。　　1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。　　2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。　　3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。　　五、提高护理人员业务水平　　1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。　　3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。　　4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。　　5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。　　6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。　　7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。　　8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。　　六、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。　　2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。　　3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。　　4、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。　　七、加强院内感染管理　　1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。　　2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。　　3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。　　6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。　　八、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检