第一讲 绩效管理概论.pptVIP

管理者的难题 你发现你的员工工作总是不主动，没有激情和执行力，你总是要踢一下他才走两步，你不踢他就不动了？你为他们的工作效率低下而愤怒，但是你似乎没有更好的办法。 你是否常常听到这样的声音：“公司的战略目标那是决策层的事情，与我的关系不大，我只要干好本职工作就可以了”。“老大，我没有功劳至少也有苦劳吧，你怎么滴都得给我加点薪吧。” 你每天都忙于各种问题的解决。忙于救火，你几乎没有时间静思全局，甚至你都忙的没有时间去开会或参加培训了。 年底了，你面对奖金的分配很是头疼，原来钱也不是那么好分的，或者你面对优秀员工的推荐，你又头疼了，因为你不知道推荐谁合理？又或者你接到裁员的命令，你左右为难，不知道该裁谁才好？ 管理者埋怨最多： 所谓企业管理，最终就是人力资源管理，而人力资源管理的重中之重就是绩效管理，可以这样讲，企业管理就等于绩效管理。 ——彼得.德鲁克 绩效管理带给企业的竞争优势 （一）什么是绩效 从其字面上来看： “绩”是指业绩，即员工的工作结果； “效”是指效率，即员工的工作过程。 从不同学科领域： 管理学角度：绩效是一种有效产出，是目标完成的结果。包括个人绩效和组织绩效两个方面 经济学角度：绩效是员