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调解制度 　　人民调解：在人民委员会主持下，当事人协商解决民事纠纷的活动。 　　行政调解：国家行政机关依照法律规定，在其行政管理职权内，对特定的民事纠纷及轻微刑事案件进行调解。 　　司法调解：人民法院依照严格的诉讼程序，采取调解方式促使双方当事人达成和解，解决民事权益争议的一种诉讼活动。 仅5％当事人选择仲裁 　　在发达国家中，95％的当事人选择仲裁，我们则相反。2003～2007年，上海法院一审民商案件平均一年5万起，而仲裁仅1200起。 　　按照国际惯例，仲裁机构没有官方色彩，中国却是半官方性质。这与我国市场经济不成熟相关，也因此带来仲裁手续繁琐、收费高、不能强制执行等问题，不少外商把案件转到香港、新加坡等地。 * 、健康权、姓名权、肖像权、荣誉权等；身 （七）合同法律制度 　　合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。我国《合同法》对合同的设立、效力、履行、变更和转让、终止、违约责任以及主要合同种类都作了明确规定。 　　订立合同采取要约、承诺方式： 　?要约：希望和他人订立合同的意思表示； 　?承诺：同意要约的意思表示。 （八）知识产权法律制度 知识产权 主要有 著作权法 专利法 商标法 著作权、专利权、商标权 　　著作权是著作权人对其文学、艺术和科学作品依法享有财产权和人身权。 　　专利权是指国家依照法律规定，授予发明人、设计人或所