第6章网络营销战略规划.pptVIP

* （3）ISP的选择问题 在选择网络接入服务提供商（ISP）时： 首先应考虑ISP出口带宽接入用户数、ISP是否具有独立国际出口以及二级代理接入上级ISP的带宽等反映ISP接入能力的三个因素。 其次，应考虑ISP提供的服务种类、技术支持能力等。 最后，ISP的服务费用问题也是必须考虑的一个问题。 * 另外，还要制定网站建设日程表及各项规划任务的开始与完成时间，各项工作的负责人，各项事宜所需人、财、物清单等。 （4）其他内容 * 3．网站建设过程 （1）申请注册域名 在入网前，必须向网络管理机构申请注册域名。 如果要直接申请一个国内域名，可以到中国互联网络信息中心（CNNIC）等机构进行注册。 如果直接申请国际域名，则可以通过互联网向设在美国的国际域名注册机构InterNIC申请注册。 * 申请域名有两种方式，直接申请和代理申请。自己直接向域名管理机构注册，需要自己准备有关材料，而且也不是很专业；委托专业公司代理注册，只需要交纳一定代理费用即可，专业公司不但可以提供注册服务，还可以帮助企业推广注册的域名，扩大企业在网上的知名度。 * 如果企业选择自建网站的方案，既可以聘请采购专家直接到计算机、网络设备市场采购，也可以采取招标的办法委托网络承建商或网络服务提供商提出整体解决方案并负责采购。同时要选择操作系统以及相关开发程序。 （2）购置网站服务器硬件和符合需要的软件 * 企业按照网站建设计划中所选定的网络接入方法、以及所选定的网络服务商（ISP）租用与国际互联网连接的数据专线。租金可以按数据通信量计算，有的是以固定月租费交纳。 （3）向网络服务商（ISP）租用与国际互联网连接的数据专线 * 企业网站的内容主要有两层含义： 一是从实物构成的角度来说的网站的功能要素， 一是从信息内容的角度来说的网站网页的构成。 网站内容规划的核心是网页的策划与设计。 （4）网站内容规划 * 电子商务 网站功能6C 内容 CONTENT 背景 CONTEXT 社区 COMMUNITY 交易 COMMERCE 连通性 CONNECTIVITY 沟通 COMMUNICATIONS * 网站内容初步设计完成后，在网站发布之前要进行细致周密的测试，以保证网站的正常运行和用户的正常浏览。 （5）网站运行测试与评价 * 主要测试内容包括：网站功能、服务器稳定性和安全性，链接有效性、访问速度、网页兼容性、网页可读性、下载速度、检索能力、交互能力、内容的完整性等方面对网站进行测试与评价。必要时，可以邀请美术装饰、语言文学、网页设计与制作、互联网技术应用程序开发人员、公司的业务人员和专业美工等专业人员及顾客参加测评，以及时修改调整网站内容。 * （6）建立网站管理与维护组织 网站的管理与维护是一项很重要的工作，而且是一项长期的工作。因此必须设立专门的组织机构、配备专职的工作人员。 * 管理与维护工作包括服务器及相关软硬件的维护，例行的系统检查，防火墙技术的正确设置，数据传送安全性保障，数据库维护，收集用户意见，不断更新与调整网站信息、网页风格创新、采取网站安全性措施（如实施防黑、防病毒方案）等。并且要制定网站维护的规章制度，使网站维护与管理走向制度化和规范化。 * 在企业的网站建设规划书中，还应该对网站运营初期的发布与推广活动进行必要的规划，以指导企业综合运用各种媒体，进行全方位的网站推广。如，网站测试后应进行必要的公关、广告宣传活动，并尽快进行搜索引擎登记等。 （7）网站发布与推广 * 4．企业营销网站前台功能构成 （1）会员注册与登录功能 （2）菜单 （3）访问计数器 （4）电子邮件 （5）动画和图像 （6）电子公告板（BBS） * （9）FAQ （10）聊天室 （11）网上视频呼叫中心 （7）新闻论坛（Usenet） （8）导航器和搜索引擎 * 5．企业营销网站后台功能构成 网络营销网站系统管理主要是指，站在网络营销管理者的角度，对整个网站的运行进行业务上的计划审批、协调控制，以保障网络营销活动能有效开展而进行的管理。 （1）网络营销网站系统管理 * 在线商店模式 网上支付 银行转账 邮局汇款 图6.4.1 在线商店前后台业务流程图 客户登陆 会员注册 收银台 选择付款方式 下订单 购物车 购物区 选择送货方式 交易完成 邮局 银行 后台管理 客户管理 网站维护 订单受理 应收款查询 库存管理 售后服务 配送中心 * ①网站广告发布。网站可以发布哪种类型广告、能够发布什么广告信息、谁的广告可以发布、广告在哪段时间发布、广告可以发布在网站什么位置，必须经过系统管理人员统一管理审批