仪态礼仪训练.pptVIP

（一）面部表情 眼神的运用 注视的部位： 1.对方的眼睛 2.对方的面部 3.对方的全身 4.对方的局部 注视的角度： 1.正视对方 2.平视对方 3.仰视对方 4.兼顾多方 微笑四结合原则 一是口眼结合。 二是笑与神、情、气质相结合。 三是笑与语言相结合。 四是笑与仪表举止相结合。 微笑训练 实训方法： （1）情绪记忆法。 （2）面对镜子练习微笑 （3）忘掉自我和烦恼 男士前腹式站姿 手的位置 手的位置 3、后背式站姿 体后交叉式：（背手） 要领是：两脚跟并拢两脚尖展开60度左右，腿绷直，腰背直立，两手在身后交叉，右手搭左手腕部，两手心向上收。 后背式站姿 腿的姿势(休息) 可以交替用单脚支持体重，以便另一只脚获得暂时的休息。双手自然垂下，或在身前适度交叉，不过还需注意，不要任意改变姿势。 4、体后单背式：（背垂手） 要领是：站成左丁字步，即左脚跟靠于右脚内侧中间位置，使两脚尖展开成90度，身体重心放在两脚上，左手后背半握拳，右手自然下垂。 另外也可站成右丁字步，即右脚跟靠于左脚内侧中间位置，使两脚尖展开90度，右手后背半握拳，左手自然下垂。 5、体前单屈臂式 要领是：右脚内侧贴于左脚跟处（呈丁字步），两脚尖展开90度，左手臂自然下垂，右臂肘关节屈，右前臂抬至中腹部，右手心向里，手指自然弯曲。 另外也可以左脚内侧贴于右脚跟处（呈丁字步），两脚尖展开90度，右手臂自然下垂，左臂肘关节屈，左前臂抬至中腹部，左手心向里，手指自然弯曲，重心放在两脚上。 错误站姿（叉腰和抱手） 常见错误站姿 驼 背 常见错误站姿二　 腹 部 外 凸 常见错误站姿三 单 肩 挎 包 时 斜 肩 （五）站立注意事项 （1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。 （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。 * By William.li@ * 第五章 仪态礼仪 仪态 , 即人体在感情流露和交流中表现的各种姿态 , 包括表情、姿势、动作等 , 也就是我们常说的 “体态语言 ”。 名人名言 哲学家培根有句名言：“相貌的美高于色泽的美, 而秀雅合适的动作关又高于相貌的美。这是美的精华。” 达芬奇说：“从仪态知觉人的内心世界, 把握人的本来面目, 往往具有相当的准确性和可靠性。” 表情是指人的面部情态,指人通过面部形态变化所表达的内心的思想感情。 美国的心理学家艾伯特·梅拉比安, 把人的情感表达表示为: 情感表达 = 语言 (7%)+ 声音 (38%)+ 表情 (55%) 健康、美的表情, 会给人留下美好深刻的印象。 表情包括: 眼神和微笑。 眼神 在公务、社交场合, 特别是与人交谈时, 目光应该正视对方, 不要躲躲闪闪、左顾右盼、游离不定、上下打量、挤眉弄眼或斜视对方, 这不仅是对他人的失礼, 更是有损个人形象。 与人交谈时, 通过目光与对方进行交流, 来调整气氛。目光正视对方, 但不是双眼始终紧盯对方, 这种逼视的目光同样是失礼, 会使对方感到不安和尴尬。比较适合的做法是, 在交谈的过程中, 目光与对方接触应累计达到全部交谈过程的50%-70% 。 眼神的礼仪 眼神 眼神不可乱用，运用不当影响交际效果，或引起不必要的麻烦，甚至有可能伤害他人而引起对方的不快。 正确运用眼神除了控制好自己的内心情绪外，重要的是区分场合和交往对象，不同场合、不同交往对象、眼神注视的方式、部位是不同的。 眼神应用方式 给人一种严肃、认真的感觉，因此，适合在洽谈、磋商、谈判等场合。注视的部位，在对方双眼或双眼与额头之间。 眼神的礼仪——公务凝视 适用于各种社交场合，注视部位在交往对象的双眼与唇心之间区域。主要是为了避免交往双方眼睛相互盯视而引起的不安或尴尬。 眼神的礼仪——社交凝视 亲人之间、恋人之间、家庭成员之间的注视方式。注视的部位是对方的双眼到胸部。 眼神的礼仪——亲密凝视 微笑 微笑是最有魅力、最有价值的交际对象。 你对人微笑，他人也报以微笑。微笑被比喻为交际中的“货币”，人人都能付出，人人也乐于接受。 案例四 —你今天微笑了吗？ “你今天对客人微笑了没有？”这是美国希尔顿旅馆总公司的董事长康