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上海机床厂有限公司 复旦大学企业人力资源管理研究所 PAGE 3 - 进出口处处长工作分析 岗位识别（Identity） 岗位名称 进出口处处长 岗位编码 所属部门 进出口处 直接上级 销售副总经理 岗位级别 中层 管辖人数 10-20人 工作地点 上海市 薪资等级 生效日期 岗位目标(Purpose) 全面负责机床对外进出口业务的开展，完成公司的年度销售目标；制定机床进出口业务发展规划；部门内部员工的开发与管理。 职 责 描 述 时间比重 发生频次 权 限 职责1：拟定部门年度进出口指标和具体计划 10% ★ 部分权 工作任务 根据历史数据和市场前景，在上一年末对下一年度进出口状况进行预测。 全权 根据公司年度工作计划，会同主管副总经理，拟定年度进出口目标， 部分权 拟定部门内年度工作计划。 全权 职责2： 推进年度进出口目标的达成 30% ★★★★ 工作任务 促进进出口预算目标的达成，并尽可能将应收账款控制在合理范围内，同时提高毛利率，降低库存水平。 全权 合理安排部门内工作团队构成和岗位设置，确定各个岗位年度业务目标。 全权 会同生产部门和技术部门，核定进出口机床价格清单。 部分权 外国顾客的接待和信息交流。 全权 协同生产部门和技术部门，合理安排生产进度，按时交付产品。 部分权 职责3：部门内部工作流程优化和管理 30% ★★★★ 工作任务 合理安排部门内岗位分工和协作，提高工作效率。 全权 建立和完善内部岗位职责和各项规章制度， 全权 推进部门内部员工的信息交流和沟通。 全权 解决部门内部员工的特殊问题。 部分权 职责4：部门内部人才开发与管理 20% ★★★ 工作任务 制定年度人才开发和管理规划。 全权 根据岗位要求进行人才招聘和选拔。 部分权 开展员工培训和职业发展计划，促进人才成长。 部分权 开展客观公正绩效考核计划。 部分权 依据绩效进行公平合理的绩效工资和奖金分配。 全权 职责5：其他 10% ★ 工作任务 完成总经理或销售副总经理等领导交办的临时性工作。 全权 工作关系（Contacts） 内部联系： 总经理 总经理 生产副总经理… 销售副总 技术副总经理… 技术中心 本岗位 制造采购部 外部联系： 外国顾客、外贸公司、政府机关等 工作环境和设备（Environment and Equipments） 工作场所 公司办公室和外部 常用设备 笔记本电脑、台式电脑、电话、网络 常用信息资料 海关税收政策、外汇管理政策、出口创汇报表、工资表考核表 工作时间特征 周一到周五，正常工作时间，根据业务需要加班 关键绩效指标（Key Performance Indicators） 年度进出口销售收入 年度进出口销售收入目标达成率 年度进出口应收账款 年度进出口销售净利润 库存水平 客户对进出口销售行为的满意度 任职资格（Qualification） 学历要求 本科及以上 专业要求 机械设计制造等相关专业 知识要求 具备机械技术知识，熟悉进出口单证操作，具备进出口销售经验 工作经验 至少3年以上技术从业经验，至少1年以上单证操作经验、至少5年以上的进出口销售经验。 素质 职称和证书 计算机1级以上、英语6级及以上，外销员从业资格证 能力结构 计 划 能 力 A B C D E 决 策 能 力 A B C D E 监 控 能 力 A B C D E 沟 通 能 力 A B C D E 人员配置和指导 A B C D E 解决问题的能力 A B C D E 综合素质 一般智力 A B C D E 知识域 A B C D E 合作性 A B C D E 创造力 A B C D E 附： 制作人：白艳莉 制作日期：