机房配电系统框图相关.ppt

2 目录 数据中心基础设施主要架构 如何看数据中心的运维 数据中心运维目标、对象、要求 数据中心运维相关标准 数据中心机房运维管理流程、各种规章制度、规范 数据中心运维所面临的一些关键问题 案例分享 2 从数据中心的生命周期管理看运维 规划数据中心蓝图，评估当前 状态，制定未来的蓝图. 规划设计 迈进绿色环保型数据中心 通体系过设计，提供数据中心 工程与体系结构的详细设计及 预算 建造 借鉴国际先进管理最佳实践及 自动化管理工具，建立数据中 心管理体系 运营 基于业务需求变化，对数据中 心软硬设施做心要的改造，以 适应发展的需要 改造 IT在企业中位置 应用架构 技术架构 系统 服务 能力 实施 硬件 网络 基础设施 应用 业务架构 业务 流程 工作流 交易 实施 战略 目标 需求 目的 测量 程序 项目 性能 智能 IT架构是为企业 架构提供技术支撑和保障，是企业 提高管理水平、工作效率、降低成本的实现方式 不同时期不同发展阶段，IT部门定位和作用不同 如果IT部门能在企业 业务信息化过程中发挥关键作用，IT部门价值会得到 更广泛的提升 2 数据中心运维的一些特点 数据中心运维的管理是从数据中心规划建设阶段开始。 基础设施建设的质量影响了数据中心运维的好坏。 不同行业的数据中心面临的问题不同 不同的发展阶段的数据中心面临的问题不同 不同的人对问题的看法不同 2 目录 数据中心基础设施主要架构 如何看数据中心的运维 数据中心运维目标、对象、要求 数据中心运维相关标准 数据中心机房运维管理流程、各种规章制度、规范 数据中心运维所面临的一些关键问题 案例分享 2 数据中心运维面临的一些关键问题 体系 技术能力 基础设施 2 目录 数据中心基础设施主要架构 如何看数据中心的运维 数据中心运维目标、对象、职责 数据中心运维相关标准 数据中心机房运维管理流程、各种规章制度、规范 数据中心运维所面临的一些关键问题 2 什么是数据中心基础设施管理 从数据中心角度来看，数据中心运维管理就是：为提供符合要求的基础设施系统服务，而对与该基础设施服务有关的数据中心各项管理对象进行系统的计划、组织、协调与控制，是基础设施服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维是数据中心生命周期中历时最长的一个阶段。所谓生产运维期指的是从数据中心项目交付使用，直到项目废除的全过程，也就是项目进行生产运维活动，收回投资，以实现预期投资目标的周期。在此阶段的运维管理，将依托于数据中心已交付的基础设施，通过科学的管理，最终使数据中心得以实现服务与经济上的目标。简单地说，运维管理就是用好、管好已建设交付的数据中心。 2 数据中心基础设施目标 合规性 可用性 安全性 服务性 经济性 2 数据中心基础设施运维的基本策略 及时 规范 安全 可用 2 数据中心基础设施基本策略 及时 采取适应的手段满足服务承诺(SLA)指标的实现。 2 数据中心基础设施基本策略 规范 通过建立适当的服务管理流程、服务活动指导文件或实施原则，以保证服务过程的规范运行。 建立有效的服务管理流程。 建立有效的交付管理流程。 建立数据中心相关管理制度。 对于非例行性操作服务（响应支持、优化改善、咨询评估），应在实施前，制定详细的实施方案 过程有效管理 2 数据中心基础设施基本策略 安全 应采取各种安全手段和措施，有效地控制数据中心运维的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、设备设施安全和数据安全。 建立适当的信息安全管理机制，以规范数据中心运维服务人员的信息安全行为，信息安全管理可参照 GB/T 22080 GB/T 22081 ISO27001. 应对数据中心运维服务人员进行相关安全管理及安全要求培训，并进行适当的检查，以确保服务人员了解并遵守数据中心、保密相关规定。 应充分关注数据中心业务安全需求，结合信息安全技术与管理标准，进行适当的安全评估，提供相应的安全建议，并对服务对象进行适当的监控和保护。 应对安全设施、网络系统进行监控、分析、报告，把安全风险控制在可接受的范围内，防止安全事件的发生。 应建立有效的安全通报机制，以及时通报安全事件相关情况和相应防范处理措施等。 2 数据中心基础设施基本策略 可用 冗余和备份的启用规范，建立相关的作业流程和响应机制。 进行合理的人员岗位设置，重点岗位保证专人专岗并设置人员备份。 应配备具有相应能力的人员和必要的工具，并定期进行培训 应选择适用的运维技术，以保证服务的可用性 足够的资源，避免由于资源缺失导致对服务的可用性带来的影响 2