服务区明查汇报111.docxVIP

主动适应新常态努力提升软实力 －2017年下半年控股系统明查工作汇报 2017年度XXX服务区紧紧围绕控股公司服务区“双提升”工作要求。以“全国优秀服务区”创建和“安全标准化一级达标”为工作抓手，主动适应新常态，努力提升管理软实力，积极推进服务区各项工作的提升。 一、2017年主要工作汇报? 过去一年，我们在公司的坚强领导和推动下，在全体租赁单位的共同努力下，团结奋进，多措并举，务实求效，各项工作取得新成绩，取得了良好的社会效益和经济效益，回顾一年来工作，主要在日常监管、安全生产、文明创建两个方面： （一）日常监督管理方面 1、经营收入稳步提升：营收累计完成1031.5万元，其中，餐饮营收276.9万元，同比增幅43.56%；商品营收423.5万元，同比增幅97.92%；粽子（小吃）营收222.8万元；苏之酥（面馆）108.3万元；油品销售11278吨，同比油品销售减幅13.53%，全年完成租金收入404.4万元。全年节约费用约45.5万元，其中办公费节约3.5万元，低值易耗品节约3万元，水电费节约36万元，车辆使用费3万元。 2、日常监管质量稳步提升：首先，加强服务现场管理，进一步推进管理常态化。为落实长效管理常态化，我们首先，年初我们就建立以服务区管理人员、各单位项目负责人服务区管理委员会，每位成员分管服务区日常一块工作，明确在服务区管委会中的职责，并根据需要建立以质量、纪律、安全、治安、卫生、文明服务为一体的评价网络体系，同时修订了《各项目考核细则》，明确考核要件的构成和对应的分值。其次，注重服务现场管理,加大监督检查力度，确保各项工作有序进行，XXX服务区在原有巡查制度基础上，推行了服务区和各项目负责人日巡查制度和联合值班制度。对重点工作建立主任督办机制，要有跟踪、检查、监督和反馈，形成规范的管理制度，以保证强势的“落实力度”。加强环境卫生检查。为了做好每日的环境卫生工作，服务区管理人员每天深入现场检查，发现问题，及时整改。重大节日免费放行服务区“人满为患”，为此我们每个节前都组织各单位负责人学习、推演《重大节假日应急处置预案》，同时合理安排人员上岗，增加临时劳动用工，保证现场环境卫生和道路畅通，服务区多次受到了司乘人员的赞扬。 3、检监人员服务意识得到进一步加强：由于经营模式转变后，服务区保留4名检监人员。我们克服人手少的困难，积极探索、尝试管理新模式，逐步实现了从“行政命令型”到“监管服务型”的转变。一是服务区办公会议多次要求服务区工作人员从思想上摆好位置，认识自我，始终把自己放在一个服务型管理人员位置上，才能够在工作行动上时刻以服务为基础，以服务带管理，实现管理效力的最大化，为此我们成立了各单位项目负责人为成员的XXX服务区管理委员会，定期组织会议，服务区重大事项大家集中商量，实践证明此方法的推广各单位管理人员工作态度有了较大转变，工作责任心得到加强。二是监管模式逐步实现了从“粗放型”到“契约量化评估”的转变。在对租赁单位管理中我们要求经营者必须遵守国家法律法规和公司的各种规章制度，加强制度约束。在日常监管中，我们推行“契约量化评估”法，建立考核分析系统，将对各单位的日常考核纳入履约考核体系，为今后的招投工作提供数据支撑。也体现了公司人性化管理，不断改变“以罚代管”的“敌对”局面。 （二）安全生产方面： 为切实抓好安全生产，提高服务保障能力，我们组织管委会成员深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作系列重要讲话精神，牢固树立安全生产红线意识和底线思维,?严格实行“一岗双责”和安全一票否决，扎扎实实地推进安全生产标准化再上台阶。? 1、狠抓安全基础工作。服务区认真贯彻公司安全生产要求，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一年来，在抓好服务和监管的同时，狠抓安全生产工作，组织开展了“三项行动”、“三讲一落实”活动、安全生产标准化建设、春季安全检查、夏季高温天气安全检查，秋季安全检查、“全国安全生产月”活动、冬防安全检查、重大节假日检查，每日巡查和每周区级检查等行之有效的安全生产基础管理工作，全面落实各项反事故措施，加大对危险源的改造力度，通过这些基础管理工作，有效的提高了安全生产管理水平，夯实了安全基础，防止各类事故发生，保障了服务区安全生产局面稳定。 2、狠抓员工安全培训工作。今年来，我们紧紧围绕创建“优秀服务区”、“安康杯安全竞赛”、“安全标准化一级达标”等活动为契机，全面地夯实安全生产基础管理工作。一是明确安全生产目标，稳步推进落实。通过签订了安全生产责任书，分解量化安全生产指标，形成了齐抓共管的良好格局；二是积极开展职工喜闻乐见，易于参与，寓安全性、知识性、实用性于一体的安全教育活动、培训活动，丰富了员工安全生产知识。通过组织进行了