快递市场管理办法快递公司违法自行设置索赔期限当属于无效条款.docVIP

交通运输部1月24日公布修订后的《快递市场管理办法》，规范快递行业的《办法》（“一号文件”）自3月1日起施行。 行业人士提醒，注意以下五大“潜规则”： 不让消费者先确认可拒绝签收； 随意扩大不可抗力的范围是不合法行为，如将塞车、假期等都归于不可抗力； 商家未尽告知义务可视为无效条款，比如，无保价物品遗失，而商家在提供服务之前或过程中未予告知有关保价协定，可视为无效条款。 消费者依法享有索赔权，相关法律对诉讼时效的规定有普通2年、短期1年和长期20年三种，快递公司违法自行设置索赔期限当属于无效条款； 对于违禁物，快递公司有责任查验并拒收，但并无权力没收。如有违禁物品仍予寄送，快递企业将承担法律责任。 《快递市场管理办法》经2012年12月31日经中华人民共和国交通运输部第10次部务会议通过，2013年1月11日中华人民共和国交通运输部令2013年第1号公布。该《办法》分总则、经营主体、快递服务、快递安全、监督管理、法律责任、附则7章52条，自2013年3月1日起施行。交通运输部2008年7月12日发布的《快递市场管理办法》（交通运输部令2008第4号）予以废止。 目录 中华人民共和国交通运输部令 第一章 总 则 第二章 经营主体 第三章 快递服务 第四章 快递安全 第五章 监督管理 第六章 法律责任 第七章 附 则 展开 中华人民共和国交通运输部令 第一章 总 则 第二章