战略转型期的企业文化重塑与组织结构变革——以中钢集团为例.docVIP

摘 要 企业战略转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资 源配置方式的整体性转变,是企业重新塑造竞争优势、提升社会价值,达到新 的企业形态的过程。在企业战略转型过程中,企业文化和组织结构作为企业的 精神内核和制度框架必然会发生重大改变;重塑企业文化和变革组织结构往往 会成为企业战略转型过程中昀重要的组成 部分。但是,很多企业在战略转型过 程中把注意力集中在具体发展战略的制定、新的管理手段的应用和产品技术革 新等方面,而忽视企业文化的重塑和组织结构的变革,从而造成战略转型失败 或达不到预期的效果。反之,企业在战略转型过程中重视企业文化重塑和组织 结构变革,充分发挥它们对战略转型的推动作用,往往会对起到事半功倍的效 果。这一点在中钢集团的战略转型成功的案例上可以得到充分的验证。 中钢集团全称中国中钢集团公司,目前是国务院国资委管理的中央企业。 2009年,中钢集团实现主营业务收入 1640亿元,位列美国《财富》杂志发布的 2010年全球 500强排行榜第 352位。但是,就是这样一家世界 500强企业,在 2004年的时候,主营业务收入仅仅 130亿元,不及 2009年的十分之一。从主营 业务收入 130亿元到 1640亿元,中钢集团用了六年的时间再造十二家企业。中 钢集团依靠什么实现了这样的辉煌成就?答案是战略转型。从 2004年开始,中 钢集团抓住钢铁行业大发展的历史机遇,经过对战略环境的客观分析和对自身 资源和能力的正确评估,逐步明确了“为钢铁工业和钢铁生产企业提供综合配 套、系统集成服务,集资源开发、贸易物流、工程科技、设备制造、专业服务 为一体的大型跨国企业集团”的战略定位,开始由传统商贸型企业向现代生产 性服务企业战略转型。到 2008 年的时候,中钢集团主营业务收入突破 1600 亿 元,首次进入世界五百强,并作为中央企业的典型被各大媒体进行宣传报道, 中钢集团的战略转型取得初步的成功。 中钢集团战略转型成功是众多因素共同作用的结果,包括:对行业发展机 会的准确把握、对自身资源和能力的客观评估、合理的战略定位、清晰的发展 战略和有效的战略实施等。在这些成功因素中,企业文化的重塑和组织结构的 变革起到了关键性的作用。在中钢集团的战略转型过程中,充分把握企业战略、 1 企业文化和组织结构三者之间互动关系,高度重视企业文化重塑和组织结构变 革的重要性,紧紧围绕企业战略来重塑企业文化和构建组织结构体系,以发挥 企业文化和组织结构对战略转型的推动力,并从精神和制度两个层面固化企业 战略转型的成果。在企业文化的重塑过程中,关注人的精神需求,以人为本, 调动员工参与战略转型的积极性;在组织结构变革中,关注信息技术的应用, 以信息化手段服务于战略转型中的组织结构变革。昀终,在企业战略、企业文 化和组织结构的相互作用下,形成企业战略、企业文化和组织结构三者的有机 动态平衡,并转化为企业的动力机制,推动企业的发展,实现了中钢集团战略 转型的成功中钢集团战略转型成功的经验,可以为其他企业实施战略转型,尤其是在 战略转型中的企业文化重塑和组织结构变革方面提供有益的借鉴,同时也可以 为相关企业充分把握企业战略、企业文化和组织结构三者动态平衡关系提供一 些有益的启示。首先,企业在战略转型期进行企业文化重塑和组织结构变革应 该遵循一些基本原则,包括战略导向的原则、循序渐进的原则和创新发展的原 则。其次,为了保证战略转型的顺利实施,应该充分发挥企业文化重塑和组织 结构变革对战略转型的影响力,起到推动、提升和保障的作用。再次,在战略 转型期的企业文化重塑和组织结构变革过程中,应该保证刚性的企业组织结构 与柔性的企业文化相互匹配,以形成相对动态的平衡关系,刚柔并济,相互作 用,结合成为一种隐形的推动力,推动企业战略转型顺利实施。昀后,中钢集 团战略转型成功的落脚点是对企业战略、企业文化和组织结构三者相互作用关 系的动态把握上。企业战略、企业文化和组织结构之间的动态平衡关系可以用 一个“三角模型”来准确地描述。 2 企业战略 企业企业文化 组织结构如果把企业看成一个稳定的等边三角型的话,那么企业战略、企业文化和 组织结构就是这个三角型的三个顶点,三者相互依靠,共同作用,保持着三角 形的稳定。企业就是三角形本身,居于中心位置,制定企业战略,塑造企业文 化和构建企业组织结构都应该以有利于企业的生存和发展为出发点。企业战略 代表的顶点位于企业三角形的上方,蕴含着一种向上的拉力,寓意企业战略在 企业发展过程中所起到的导向性作用。企业文化和组织结构是“三角模型” 下方的两个顶点,它们既是企业三角形的基石,维持着企业的稳定,也是 企业前进过程中推动力的来源。三个顶点之间的箭头,代表着