武汉财富时代科贸有限公司——饰品店加盟店卖场如何营造热闹的购买气氛.docVIP

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武汉财富时代科贸有限公司——饰品店加盟店卖场如何营造热闹的购买气氛 1、大量堆陈:大量的堆陈有量的感觉,会吸引顾客注意,顾客可联想到“便宜”。 2、明显的价格牌:越大越清楚的价格牌,会有越便宜的感觉。 3、吸引人的价格:吸引人的价格,并非牺牲很多毛利,甚至亏本,而是让顾客第一眼看到商品的价格,觉得“物超所值”,其中可能牺牲毛利,也有可能有很多毛利,完全看那一个价格点上最适合。 4、热烈的叫卖声:一般用在生鲜、水果上。可吸引顾客注意进来看看,只要人一多就会有顾客冲动购买,达到销售的目的。 5、热烈的选购人潮:顾客是好奇的,只要有人围一堆,就会有人想要进来看,课长应此现象。利用可用人力,先围一堆假装选购,待真正顾客围上来,货场人员才渐渐离开,让这一堆顾客吸引另一批顾客上门(尤其是花车、花篮的拍卖)。 6、专人促销:有专人的促销会比没人的促销更好,专人可以说明商品及商品功能,减少顾客疑虑,可以增加购买力。 7、店内广播造势。 卖场并不是单纯陈列商品的场所!而是通过卖场的设置、商品的选择、陈列方法、销售技巧、促销手段等,将经营者以及销售员的思想、态度巧妙地传达给顾客,激发顾客需求、引导顾客消费、最终获得成功销售商品的目的。 那么,如何与顾客有效地沟通呢?       首先:展现在顾客眼前的“卖场”是吸引顾客的导入点;      其次:卖场中展示的“商品”是引导需求的根本点;       再次:你所运用的“促销手段”是提高商品销售额的关键点。       如果你正准备开设自己的商店或卖场,你不妨借鉴一下以下涉及到的各方面要点;如果你正在经营一家或几家卖场,你不妨也从以下几个方面检查一下你的卖场,看看怎样把你的卖场做得更火!  一、 营造方便顾客购物的卖场环境 顾客购物需要付出成本,除了付出资金成本以外,还要付出体力及精力等多种成本。如果卖场不能尽可以地为顾客节省这些非资金成本,顾客在你的卖场购物将会感到是一件非常费劲而麻烦的事;这样必然没有多少顾客光顾你的卖场。      停车方便:顾客一般喜欢到那些能够轻松停车的购物场所购物。无论是汽车停车场还是自行车停车场都是影响顾客去留的关键。据统计,一个汽车停车位一年可以带来10万元的销售额。在停车场内,一般左转进入比右转进入更适合人们的习惯,在入口处需有明确的标志,场内宽敞明亮,没有垃圾积水,如遇购物高峰期还必须有专人调度。当然,卖场专用停车场必须都是免费的。      入口方便:入口的设置同样相当关键,不但要方便临街正门行人的进入,还要考虑开车的顾客是否方便进入、骑自行车的顾客是否方便进入?能过各种途经到来的顾客,无论哪类顾客如果需要绕着弯子、哪怕是多走几步路,只怕第二次就很难看见他的光临了。其次,有的卖场需要上若干级台阶或下几级台阶才能到店内,这都是顾客不愿意支付的体力成本。好卖场是绝对杜绝的。另外,入口必须宽敞明亮、干净整洁、充满朝气和活力。如果条件允许,还要为顾客提供诸如雨伞筐、擦鞋器、方便袋等必备器具。 物理方便:一个好的卖场首先在建筑结构上应相当合理,便于顾客进入。其次,店门需要宽大透明,让顾客在外面就能浏览到店内的商品;同时,在一般情况下店门都需打开,如果因为冬季需要开放空调等原因,至少也应换成自动玻璃门或轻盈隔温的透明帘子。除此之外,你还应检查你的地板是否过于光滑、商品是否会堵塞入口、纸箱是否乱堆乱放等等包括视觉、听觉、嗅觉、审美等多方面的不妥!这些细节常常是给顾客留下深刻的第一印象,是至关重要的。  心理方便:顾客对卖场的外观是否接受决定顾客是否会走进店内,当踏进店内第一步后,安全感是决定顾客购物心情的关键所在,只有在顾客认为一切都是自由时才会安心地选购商品。安全感来自于三个方面: 一是能否从店中安全地出来;如果卖场设置比较阴暗、死角多,在店内人少的时候会感到特别不安全,如遇销售人员冷不妨在远处射来窥视的目光(防止顾客偷盗商品),更会让顾客恐惧顿生。因此在店内设置上要考虑到顾客的心理因素,尽量减少阴暗面。 首先,要根据目标人群的特点来营造店外风格,如主营儿童产品的卖场,就必须营造出符合儿童心理、喜好和习惯的氛围; 其次,要根据所从事的行业和行业热度来确定,热度较低(交易相对不十分频繁)的行业主要是树形像,如给人尊贵、高雅、时尚、前卫等气氛;热度较高(交易十分频繁)的行业一般商品单价都较低,除了布置有助于促销的店外环境,还可以把在店外摆放大量的商品,配合醒目的POP吸引顾客,营造抢购的氛围等。店外环境的营造主要决定于目标消费群体和所从事的行业,同时,也要根据各店外的具体环境因地制宜。

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