质量管新理综合知识（中级）模拟试题.pdfVIP

质量管理综合知识(中级)模拟试卷 姓名： 得分： 一、单项选择题（共50 题，每题1 分。每题的备选项中，只有1 个最符合题意） 1．致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之 为（ ）。 A ．质量管理 B. 质量策划 C ．质量保证 D. 质量控制 2 ．按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括 （ ）。 A ．高层管理人员 B. 全体管理技术人员 C ．质量管理职能部门人员 D. 组织范围所有人员 3 ．企业实施方针目标管理时，应注意制定的目标值（ ）。 A ．不要高于现有水平 B.不要考虑现有水平 C ．一定要与现有目标水平保持一致 D. 应高于现有水平 4 ．顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产品以前消费 经验进行比较，这主要反映了顾客满意的（