质量体新系tl9000-3.pdfVIP

Section 4 Quality management system 第四章 质量管理体系 4.1 General requirements 一般要求 4.2 Documentation requirements 文件要求 　4.2.1 General 总则 　　 4.2.2 Quality manual 质量手册 　　　 4.2.3 Control of documents 文件控制 on and testing, or servicing the product. 客户提供文件及数据控制－ 组织将建立并且维护文件化程序以控制所有客户提供的 文件和数据（例如，网络体系结构，布局，容量，安装结束任务及数据库）如果这些 文件和数据影响设计，验证，确认，检查及测试，或服务于产品。 4.2.4 Control of records 　　记录控制 Section 5 Management responsibility 第五章－管理职责 5.1 Management commitment 管理承诺 5.2 Customer focus 以顾客为关注焦点 ate active involvement the organization and its customers. [4] 发展顾