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第一章 仪容仪表礼貌礼节 第一节 仪容仪表 一、仪容:是指人的容貌。 仪容:指甲要经常修剪,不涂有色指甲油,不留长甲,上班时不佩戴夸张 二、仪表:是指人的外表,它包括人的容貌,服饰 个人卫生和姿态等方面,是一个人精神面貌的外在体现。 仪表要求:上班穿工服,服装整齐,工服要整洁干净,必须佩带工牌,不能把衣袖卷起。女员工不可漏出了袜口,应穿肉色袜子。男员工穿深色袜子,系领带领结,要把衣服扎进裤里,男员工不得卷裤腿。 三、仪态:是指人在行为中表现出来的姿态及风度礼貌礼节礼仪。 仪态:行走要挺,目视前方,两手自然摆。站立时位置适当,不前倚,不后靠,不双手抱臂,不
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