甘肃省人力资源管理师考试考场心理调整理论考试试题及答案.docxVIP

1、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和(　　)。 　　A.工会制度 　　B.平等协商制度 　　C.集体协商制度 　　D.职工大会制度 　　【参考答案】：B 　　【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 2、绩效管理的核心是 (　　) 　　A 、 绩效沟通 　　B 、 绩效辅导 　　C 、 绩效反馈 　　D 、 绩效计划 　　答案： A 　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。 3、企业的总体战略中，进人战略不包括 (　　) 　　A 、 购并战略 　　B 、 内部创业战略 　　C 、 合资战略 　　D 、 多样化发展战略 　　答案： D 　　解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。 4、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。 　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划 　　参考答案：C 　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。 5、[单选题] 企业在(　　)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。 　　A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训 　　参考答案：D 　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。 6、在考评量表中测量水平最高的量表是 (　　) 　　A 、 等距量表 　　B 、 名称量表 　　C 、 比率量表 　　D 、 等级量表 　　答案： C 　　解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。 7、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 (　　) 　　A 、 具有全方位、多角度的特点 　　B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系 　　C 、 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性 　　D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 　　答案： C 　　解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 8、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是(　　)。 　　A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析 　　【参考答案】：A,D,E 　　【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。 9、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (　　) 　　A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数 　　B 、 薪酬水平是一个绝对的概念 　　C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素 　　D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定 　　答案： B 　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。 10、[多选题] 人的发展特征包括(　　)。 　　A.充分发展的