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福师《旅游消费者行为学》在线作业二
福师《旅游消费者行为学》在线作业二 一
试卷13春总分:100 测试时间:--
单选题
多选题
判断题
14 、单选题 秋(共 15 道试题,共 30 分。)
1. ( )是认识过程的开端,属于认识的感性阶段,是各种心理活动的基础。
A. 知觉
B. 感觉
C. 需要
D. 动机
满分:2 分
2. 用过去感知的材料来创造新的形象,称为( )
A. 知觉
B. 记忆
C. 感觉
D. 想象
满分:2 分
3. 旅游者选择富有特色的豪华游船、旅游列车、豪华大巴等交通工具,主要是满足对旅游交通的( )需求
A. 安全
B. 舒适
C. 快速便捷
D. 价格
满分:2 分
4. 通过询问的方式向被调查者了解情况,是旅游企业和管理部门普遍采用的一种调查方式,这种方式是( )
A. 观察法
B. 实验法
C. 问卷调查法
D. 综合统计法
满分:2 分
5. ( )“城市旅游形象的面孔”
A. CIS
B. VI
C. BI
D. MI
满分:2 分
6. 下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法正确的有( )
A. 其价值在于可以改变或维持消费者行为
B. 其价值在于可以洞察、理解消费者行为
C. 强调消费行为的主观性和象征性
D. 强调消费行为的理性
满分:2 分
7. 可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望,这体现了旅游广告的( )功能。
A. 认识
B. 诱导
C. 促销
D. 教育
满分:2 分
8. 个人/商务因素是会展旅游者决策行为的重要影响因素,属于这一因素的有( )
A. 人文化程度
B. 个人兴趣爱好
C. 个人财务状况
D. 个人认识水平
满分:2 分
9. 万豪酒店旗下万豪宾馆定位的消费群体是( )
A. 销售经理
B. 业务经理
C. 高级经理人员
D. 普通销售人员
满分:2 分
10. ( )强调消费者行为的主观性和象征性,把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。
A. 理性决策消费行为模式
B. 情感体验消费行为模式
C. 感性决策消费行为模式
D. 行为主义消费行为模式
满分:2 分
11. 文化差异所带来的文化冲击现象对旅游消费行为所产生的影响,一般要经历三个比较典型的阶段为( )
A. 接触与崩溃、恢复与自立、适应与不适应
B. 接触与崩溃、平静与紧张、适应与不适应
C. 接触与崩溃、恢复与自立、体验与融入
D. 新鲜与奇特、恢复与自立、适应与不适应
满分:2 分
12. 以下不属于影响消费者行为的外部因素的是( )
A. 社会
B. 家庭
C. 态度
D. 自然
满分:2 分
13. ( )“城市旅游形象的头脑
A. CIS
B. VI
C. BI
D. MI
满分:2 分
14. 旅游产品的核心部分是( )
A. 定位
B. 营销
C. 形象
D. 服务
满分:2 分
15. 下列哪个属于消费者行为综合模型( )
A. 阿塞尔模型
B. 米德尔顿的“刺激-反应”模型
C. 莫霆荷的度假旅游者行为模型
D. 斯莫尔的旅游者决策过程模型
满分:2 分
福师《旅游消费者行为学》在线作业二 一
试卷13春总分:100 测试时间:--
单选题
多选题
判断题
、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)
1. 旅游消费性质是( )
A. 经济型
B. 文化性
C. 精神性
D. 娱乐性
满分:2 分
2. 关于旅游消费行为的研究对象,以下叙述不正确的是( )
A. 旅游者的购物欲望和行为
B. 旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律
C. 旅游者的旅游心理和变化规律
D. 旅游者的消费活动和购买行为
满分:2 分
3. 旅游产品的特性是( )
A. 无形性
B. 生产和消费的不可分离性
C. 差异性
D. 不可储存性
满分:2 分
4. 旅游态度的特征( )
A. 对象性
B. 内隐性
C. 习得性
D. 协调一致性
满分:2 分
5. 消费者行为具有( )特点
A. 多样性
B. 专业性
C. 可引导性
D. 复杂性
满分:2 分
6. 旅游者的消费者行为分成的几个阶段分别为(
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