管理心理学教案.ppt

管理心理学 教材：《管理心理学》2006第二版 朱永新 高等教育出版社 参考教材：《管理心理学》2006 卢盛中 浙江教育出版社 ；《管理心理学》2002第四版 苏东水 复旦大学出版社；《管理中的行为心理学》2009（日）石田淳，机械工业出版社；《普通心理学》2004 孟昭兰 北京大学出版社 成绩计算：平常30%；卷面70% 教学目的： 通过本课程的学习，使学生掌握其基本概念、基本理论和方法，能够运用所学理论和方法分析、解释管理实践中的心理现象，为学生提升实际管理能力奠定基础。 教学方法： 以课堂讲授为主，辅以课堂讨论、案例分析、小测验。 考核方法： 期末考试70%；平时30% 第一章 管理心理学的研究对象、意义和方法 第一节 管理心理学的研究对象 一、什么是管理 1、管理的定义 法约尔（Henry Fayol,1916）：管理，就是实行计划、指挥、组织、协调和控制 。 西蒙（Herbert Simon）：管理就是决策。 福莱特(Follett,1942)：通过其他人来完成工作的艺术。 罗宾斯和库尔塔(Robbins and Coultar,1996)：管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。 刘易斯(Louis, Goodman and Fandt,1998)：管理是指有效支配和协调资源，并 努力实现组织目标的过程。 普伦基特和阿特纳(Plunkett and Attner,1997)：一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能和利用各种资源来制定并实现目标的活动。 教材：管理是个人或组织为了实现目标，提高自身的效率所进行的活动。 2、管理的职能 3、管理者的角色与技能 （1）管理者的角色 （2）管理者的技能 概念技能 技术技能 人际技能 高层管理 中层管理 基层管理 二、管理心理学研究什么 三、管理心理学与其他学科的关系 1、管理心理学与管理学 2、管理心理学与行为科学 3、管理心理学与普通心理学 4、管理心理学与社会心理学 5、管理心理学与人类学 第二节 研究管理心理学的意义 一、管理心理学是未来管理科学的核心内容 二、管理心理学有助于个体的自我完善 三、管理心理学有助于企业和组织提高工作效率，增进经济效益 第三节 管理心理学的研究方法 一、管理心理学研究的基本准则 1、客观研究与理论指导相结合的原则 2、学科间整合与系统探讨相结合的原则 3、继承、引进与改造、创新相结合的原则 二、管理心理学研究的主要方法 1、经验研究 2、实验研究 3、测验研究 第二章 中国古代管理心理思想的历史发展 从老子学说看中国古代管理心理学思想 威廉·冯特（Wilhelm Wundt，1832年8月16日―1920年8月31日） 德国心理学家，第一个心理学实验室的创立者。他的《生理心理学原理》是近代心理学史上第一部最重要的著作。1836年冯特获得医学博士学位，1875年任莱比锡大学哲学教授，1879年在该校建立世界上第一座心理实验室。 第一节 中国古代管理心理思想的历史发展 一、滥觞阶段 二、形成阶段 三、过渡阶段 四、完善阶段 五、衰落阶段 第二节 中国古代管理心理思想的主要特征 一、以人为本 二、以德为先 三、中庸之道 四、无为而治 五、以和为贵 第三节 中国古代管理心理思想的内容与体系 一、目标管理的心理思想 二、人力管理的心理思想 1、人员甄选的心理思想 2、人员任用的心理思想 3、人员激励的心理思想 三、环境管理的心理思想 四、时间管理的心理思想 五、信息管理的心理思想 第三章 西方管理心理学的理论与实践 一、管理理论 1.古典管理理论( 19世纪末~20世纪初) 1）泰罗(Taylor)的科学管理理论 “科学管理之父” 《科学管理原理》 1911 主要内容： (1)工作定额原理。 (2)变原来的经验工作法为科学工作法。 (3)细致挑选工人并进行培训。 (4)与工人合作。 (5)管理工作与作业工作分离。 (6)在组织机构的管理控制上实行例外原则。 2）法约尔（Fayol）一般管理理论 “一般管理之父” 管理过程学派的开山鼻祖 《工业管理和一般管理》1916 十四条管理原则： （1）劳动分工 （2）权责对等 （3）纪律严明 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）集权与分权 （7）等级链 （8）合理的报酬 （9）秩序 （10）个体利益服从整体利益 （11）公平 （12）人员稳定 （13）首创精神 （14）团结精神 3）韦伯（Weber）行政组织理论 “组织理论之父” 《社会和经济组织的理论》 1911 理想的行政组织体系的特征： （1）明确分工 （2）自上而下的等级系统