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禹州市人民医院整体宣传方案
(征求意见稿)
随着我院整体搬迁工作的逐步完成,整体宣传工作的进行迫在眉睫,经过我们团队近两周的外出学习、查阅资料和实地查看等前期准备工作,根据我院的具体情况,现将初期宣传方案制定如下,请大家批评指导。
我院目前的形势
现阶段,我院在禹州市暂时还属于龙头位置,“北关医院”
名声在响彻在外,大家冲“北关医院”是为的什么?我觉得是为了医疗技术和设备,至少目前在禹州市,我们的医疗技术和设备是最好的,所以我们认为,宣传的第一要务就是继续把我们医院的品牌强化,让禹州市人民就医的第一选择就是禹州市人民医院。
整体宣传宗旨就是要品牌强化
医院品牌包括文化品牌、技术品牌和服务品牌,树品牌就是要通过一流的技术、一流的设备和一流的服务在一定范围内形成特色,以特色促效益,促发展,品牌叫的越亮,超能带动医院整体发展。
宣传形式
根据我院的实际情况,我们将宣传形式分为院外宣传和院内宣传。
(一)院外宣传
1.宣传受众
院外宣传受众主要是禹州市人民,根据年龄不同,可以选择不同的宣传平台进行宣传。
2.宣传平台和内容
根据我市传媒形式,目前可以利用的有电视台、网络和报纸。
电视台主要受众为年龄偏大的人群,不经常上网或者使用手机。网络受众为我市大部分人群,目前我院开通了门户网站,并开通了微信公众号。因此,根据这种具体情况,我们可以在电视台中播放我院的宣传片(主要体现技术、设备和服务);在门户网站和微信平台中,可以进行多方位、更全面的宣传内容。报纸鉴于我市没有好的宣传媒介,我院可以自行制作院报,院报的优点是便于保存,并可在人群中进行传阅,缺点是滞后。
电视台平台:宣传片应在我院完成整体搬迁、绿化进行完毕后拍摄,这个时间可以稍微往后放一点。
网络平台:
目前我院门户网站已开通,可以继续完善内容。除了在网站中体现常规的新闻、科室建设、健康常识之外,如果有技术支持,也可以开展便民服务。
目前我院的微信公众号早已申请成功,并不定时进行图文推送,但在公众号运作上,依然有很大的上升空间。具体说一说微信公众号如何去做强做大。
(1)如果没有技术支持:我院的订阅号可以体现下述功能,首先做为一个微官网存在,上面表现我院的各科室介绍、专家介绍等等;其次每天做一个信息推送,内容包括院内新闻、医疗常识等跟医院有关的各种内容。
(2)如果有足够的技术支持:微信公众号就可以做为一个服务终端,目的就是为了便民,为患者提供各项服务,包括预约挂号、在线挂号、交通指南、院内交通、住院各项检查单查询等等,甚至可以直接对话医生,在线就诊,从而挖掘潜在的客户群。
报纸平台:根据我院的形式,一天一报的可能性不大,可以做成月报,内容可用在微信中发表的新闻稿件和我院职工投稿,又或者是医疗、护理每月的技术名星和服务名星等进行充实。当然,也可以同时生成电子月报,方便在网络群体中传阅。
除了传统宣传的这三种形式,根据医院特有的性质,院外宣传还可以通过各种活动日的外出宣教和外出义诊等形式开展。不过,这些形式,我院已经在开展中,只需加以完善,不再多说。
(二)院内宣传
1.宣传受众
来院就诊的患者和患者家属。
2.宣传平台和内容
根据我们团队对我院实地查看数日,我们认为我院宣传可以从几个方面着手。一是宣传展板,二是电子屏,三是各种活动宣传。内容可以涵盖多方面,包括医院文化、专家介绍、科室建设、医疗常识等等。
现在让我们以一个患者的角度去感受一下我们医院吧,我们的院内宣传策划将在以下体验过程中体现。
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