情绪管理培训PPT课件.ppt

什么是情绪管理 「情绪管理」的意义 「如何有效的控制自己的情感达於 心、身平衡的状态」 情绪管理不是情绪的压抑、而是一种适当的内外状态平衡的展现与调适中庸所说：将喜、怒、哀、乐等各种情绪能表达得恰到好处 ?如何协助自己在职场上能感到愉快 包括医疗专业,同儕相处,医病关係 情绪管理原则 其实照顾自己情绪的方法和照顾自己身体健康的原则都一样 Ⅰ.预防重於治疗 如何在情绪出现之前就做好準备 防范於未然 Ⅱ.早期发现早期处理 如何在情绪出现后调整情绪 情緒管理的原則 Ⅲ.把情緒管理当成生活中有趣的事情 game1 ?做事要有方法 情緒管理心經 上半部- 修身為快樂之本 防范于未然 主要方向 對自己 1.知覺辨識珍惜已有的 2.修正不好的 3.增加缺乏的改變自己 對外界 1.改變環境 2.人際互動-雙贏 3.尋求資源 第一式: 身体健康 充分的营养,充足的休息和睡眠, 与适度的运动 才能发挥自我效能 维持平衡的生活型态 不超过时间精力的负荷, 规律与稳定的生活 第二式:此時此刻 从关心Here Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line 第二式:此時此刻 其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯 “不要把怒气留到日落” 第三式:情绪辨认 知己知彼百战百胜 了解自己的情绪状态 自己常出现的的情绪型态 内在-红路灯, 迴纹针测试法 外显-照镜子,他人感受 侦测他人的情绪状态 观察,沟通 普遍性 特异性 *情绪脸谱-cross culture ?工作时保持笑容是最好的自我呈现及人际沟通 第四式:自我了解 I know who I am. 知道自己的特性包括优点,缺点,极限 知道自己重视的是什麼 知道在哪些情境有正面情绪, 哪些情境有负面情绪 面对即使努力也无法改变的事实时应学习自我接受 画家黄美廉的故事 在一次演讲的现场,一个不懂世故的中学生问黄美廉,“你从小就长成这个样子,请问你怎麼看待你自己?”在场的人都在责怪这个学生的不敬,但黄美廉却十分坦然的在黑板写下了这麼几行字: “一.我好可爱 二.我的腿狠长狠美 三.爸爸妈妈那麼爱我 四.我会画画,我会写稿……”最后她再以一句话作為结束语 “我只看我所拥有的, 而不看我所没有的!” ～黄美廉 容易有情绪困扰的特质类型 心浮气躁 战战兢兢 暴躁易怒 自责愧疚 身心俱疲 自怨自艾 抑郁寡欢 第五式:选择环境 、选择让自己有愉快情绪的环境 避开可能引发负面情绪的情境 ?外在讯息的意义连结 从五官开始练习知觉转换 你可以改变感觉 从听觉 愉快 悲伤 从嗅觉 从触觉 …… 第五式: 自我肯定 愿意做出承诺,接受挑战 我绝对没办法?我可以试试看 e.g.演讲 增加个人的控制力及坚韧度 对自我控制及自我效能信念的影响 eg.归因的认知歷程对习得的无助感 eg.安养中心的老人 压力对你有好处么 高 功能品質 低 低 壓力 高 不同程度壓力下的功能品質圖 第七式:提昇自信心 喜欢自己 自信是潜能的放大镜 fig. game2 多做尝试累积成功经验 自我肯定训练 与生活连结 e.g. 我的优缺点 我的优点有 我的缺点有 第六式: 我思故我在 养成合乎理性的正向思考习惯 可减轻压力的產生,降低情绪行為困扰 开放式而非封闭式思考 将生活中的改变视為理所当然 将改变视為进步的动力 正向看待压力事件,在坏消息中看到好消息,正向积极的思考e.g.半瓶水 相信逆境是有时间和范围的限制,不让其影响全部的工作及生活 自我实现的预言,自我激励 对生活事件的控制感 自我放放松 做自己喜欢的事 在可能范围内满足自己 放松训练 Thought Stopping 橡皮筋转移法,自己的主题曲 减去舒压法 今天还有两个小时