课件：销售代表拜访技巧——代理商沟通副本.pptVIP

第四招：双方共鸣最美妙 顾虑抢先法 巧妙询问、倾听法 第四招：双方共鸣最美妙 顾虑抢先法 把客户想说的话从你的嘴里说出来 不要回避不愉快的话题 第四招：双方共鸣最美妙 2. 巧妙询问、倾听法 也就是“多听、多问、少说废话”。将你想说的话，从客户嘴里说出来。 第四招：双方共鸣最美妙 2. 巧妙询问、倾听法 巧妙探询的技巧： 提问时应考虑：提什么问题；如何表述问题；何时提出问题 只有将以上三点结合起来，探询才能恰到好处。 第四招：双方共鸣最美妙 2. 巧妙询问、倾听法 巧妙探询的技巧： 赞同、辩驳法 是、但是法 第四招：双方共鸣最美妙 一定要引导发动客户的积极参与，最好是引导客户说出其实是你早已制订好的市场方案来（如医院列名、规范价格、推广等）。客户执行“自己制订的市场方案”自然会多些积极主动，少些抱怨。只有从一开始就把客户和自己融到一起，风险共担、责任共负、齐心协力共同开发市场——战斗中结成的友谊最为牢固、可贵。才可以取得持续发展！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 开发新客户的时候你有没有遇到以下情景： XX产品要不要进点 不要！太贵了！ 当你满头大汗的向客户推介完你的产品后 ？ 在销售过程中你有没有遇到以下情景： 你在客户办公室准备谈一些重要事情时 ？ 手机响了！ 电话响了！ 有人来了！ 新产品能不能