王熙凤在人际传播中的语言艺术.docVIP

王熙凤在人际传播中的语言艺术 马经义经典有它诞生的时代，然而经典却不仅仅属于诞生它的时代，它总是能穿越时空，立足于原本并不属于它的层面之上。这似乎构成了一种空间矛盾，但是，恰巧是这份“矛盾”成就了经典的现代性，又正是这份“现代性”激活了经典的永恒。《红楼梦》与传播学，前者是产生于清代的小说，后者是20世纪80年代才传入我国的学科门类，两者之间似乎风马牛不相及。然而经典的生命力总是让人匪夷所思，它竟能从古代渗透到当下，成为现代学科的文化参考与例证。王熙凤是曹雪芹笔下虚构的艺术人物，她的聪明、果敢、幽默以及毒辣时常被人津津乐道，这样一个立体式人物，总会在不同的光影下呈现不同的色调与姿态，如果我们把王熙凤设置在现代人际传播的平台上来赏析，又会是一种什么滋味呢？“人际传播”这个词源于美国，它是从“interpersonal communication”翻译而来。“人际”在汉语中有“彼此之间”、“会和”等意思。“传播”一词，根据方汉奇教授考证，最早出现在1400年前的《北史·突厥传》中——“传播中外，咸使知闻。”① 随着现代科技的发展以及信息往来的频繁，“传播”一词使用的频率已相当高了。可以说无处不传播，无人不传播。自此“人际传播”就可以理解为，“作为社会个体的人与人之间的信息传播活动”。②在人际传播中，最为直接的方式就是传播者的说话能力。王熙凤是《红楼梦》中的核心人物，无论是管理家政，还是周旋在公婆妯娌之间，语言的表达与交流都是凤姐需要具备的第一要素。她的说话力能如何，当然是第一流的，就如同贾府的说书女艺人道：“奶奶好刚口。奶奶要一说书，真连我们吃饭的地方也没有了。”在人际传播活动中，判断说话能力有三个标准，第一是准确传递信息，第二是使用恰当的词汇，第三是对事物“命名”的能力。那么王熙凤在《红楼梦》中如何通过“说话能力”来达到人际传播效果的呢，我们试举几例。作为贾府的“执行总经理”，王熙凤要面对形形色色、上上下下各色人等，所以她在人际传播中的语言，会根据不同的人做出不同的调整和设置。《红楼梦》第六回，刘姥姥第一次到荣国府，她来的目的是想得到一些“好处”，因为家里实在艰难，寒冬逼近，为了不至于饿死，所以才想到了这样一步。王熙凤原本并不认识刘姥姥，当她得知刘姥姥的来意，又综合王夫人的指示，于是便和刘姥姥有了这样几段对话：凤姐儿笑道：“亲戚们不大走动，都疏远了。知道的呢，说你们弃厌我们，不肯常来，不知道的那起小人，还只当我们眼里没人似的。”刘姥姥忙念佛道：“我们家道艰难，走不起，来了这里，没的给姑奶奶打嘴，就是管家爷们看着也不象。”凤姐儿笑道：“这话没的叫人恶心。不过借赖着祖父虚名，作了穷官儿，谁家有什么，不过是个旧日的空架子。俗语说，‘朝廷还有三门子穷亲戚’呢。何况你我。”凤姐的第一句话就把她不认识刘姥姥的“尴尬”扭转过来了，而且不认识的原因是因为像刘姥姥这样的亲戚“厌弃”她们，不肯常来。当然这话并非是真的在怪罪谁，而是让双方都有一个台阶下。当刘姥姥表示自己穷，走不起的时候，王熙凤的话语就更加有意思了，“不过借赖着祖父虚名，作了穷官儿，谁家有什么，不过是个旧日的空架子。俗语说，‘朝廷还有三门子穷亲戚’呢。何况你我。”这句话有两层含义，第一层意思，是在回应刘姥姥的话，表示所谓的富贵不过是个空架子而已。第二层意思，是在为下面的对话作铺垫的，因为凤姐已经知道刘姥姥来的目的，有这句话作铺垫，后面就好操控了。当刘姥姥用过饭，王熙凤打听清楚了王夫人的意思之后，凤姐笑道：“且请坐下，听我告诉你老人家。方才的意思，我已知道了。若论亲戚之间，原该不等上门来就该有照应才是。但如今家内杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。况是我近来接着管些事，都不知道这些亲戚们。二则外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢。今儿你既老远的来了，又是头一次见我张口，怎好叫你空回去呢。可巧昨儿太太给我的丫头们做衣裳的二十两银子，我还没动呢，你若不嫌少，就暂且先拿了去罢。”第一句是客套话，虽然说得“真心诚意”，其实一听就知道这不是重点。第二句话虽然是在“告穷”，但确是情真意切，实实在在—— “外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处”。然而就如同凤姐说的一样——“说与人也未必信。”当然包括现在的刘姥姥。第三句话落到了实处，虽然如今的贾府不如从前，但是亲戚们找上门来了，自然是要想办法接济的，于是凤姐将太太给她丫头做衣服的二十两银子“捐赠”了出来。三句话，三层意思，有虚也有实，有真心也有假意，有实情也有伪造。所以从人际传播中的“说话能力”来评价，无论是从信息传递的准确性还是从用词的恰当性来讲都分寸有度，恰到好处。当平儿把二十两银子拿来，再拿了一吊钱，都送到刘姥姥的跟前。凤姐又道：“这是二十两银子，暂且给这孩子做件冬衣罢。若不拿着，就真是怪我