第四章企业文化与企业核心竞争力.pptVIP

企业核心竞争力之所以能把整个企业的技术、生产能力、人力资源等整合为一个整体，使企业能够适应千变万化的市场并在市场竞争中处于优势地位，是因为其将企业的整体价值与企业经营者和员工的个体价值有机地结合在一起，实现了整体价值与个体价值的为统一。 而促进这种整合与价值统一的重要因素，是以企业价值观为核心，通过寻求企业核心价值观与个人自我价值追求一致，从而引导整体价值与个体价值实现的企业文化。 企业的发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。 因此，企业文化决胜企业核心竞争力，不仅是因为它具备核心竞争力的特征，更是因为它影响并决定核心竞争力。 一、企业文化具备核心竞争力的特征 1.从企业文化的形成来看，企业文化的形成与企业家的精神是分不开的 不同的企业家具有不同的思想和作风，他的思想和作风对于企业文化的形成起着奠基的作用。在扑朔迷离、尘埃未定的情况下，由企业家的洞察力、决策力而综合起来的人格魅力，不同的人也是毫不同的，而且也没有性格完全相同的两个人，企业文化也是如此。 从海尔的张瑞敏砸掉第一台劣质冰箱开始，他就已经奠定了海尔文化的基调，这与张瑞敏的哲者气度和大家风范的人格魅力是不可分割的。 2.从企业文化的形态来看，企业文化是一个企业的无形资产，任何一个企业都不 可能将它很具体、直观地描述出来 3.从企业文化的竞争角度来看，企业文化对内对外都发挥着重要作用 对内，企业文化对员工的激励作用，有利于提高员工的工作效率、从而提高企业的效率。 对外，企业能够在自身优秀、独特的企业文化引导下为顾客提供优质的产品和良好的服务，为顾客创造价值。 二、企业文化是企业核心竞争力的主要构成部分 在激烈的市场竞争中，能获得持续竞争优势的企业文化必然具有3个基本条件： 价值 杰出 难以模仿 首先，有价值的企业文化，能在制度和经营流程上使企业以高销售、低成本和高收益的方式运行，或者以其他方式实现企业价值和增值。 其次，杰出的企业文化具有与其他大多数竞争对手的企业文化不同的属性和特征，反映了在企业中工作的员工的独特的个性、经验和历史约束性，也部分反映了其成长背景的特定状况，其创立者的独特个性，以及其成长的特定环境。 最后，难以模仿的企业文化使竞争对手不能实施改变其自身文化的行为从而具有被模仿企业的文化特征，或者即使能尝试模仿，这些竞争者相对于被模仿的企业也将处于某种不利状态(如企业声誉、经验等)。 三、企业文化决胜企业核心竞争力 1．企业文化是构成企业核心竞争力的核心要素 2．企业文化决胜企业核心竞争力 ⑴企业文化是企业战略的指南针 ⑵企业文化是企业经营业绩的保障 ⑶企业文化是企业组织力的灵魂 ⑷企业文化是企业创新力的源动力 ⑸企业文化是企业竞争的最高境界 第三节 构建优秀企业文化提升企业核心竞争力 一、企业文化对于企业核心竞争力提升的重要意义 1．企业文化是塑造企业核心竞争力的内在基因 2．企业文化是提升企业核心竞争力的重要源泉 3．企业文化是提升企业核心竞争力的核心要素 二、用优秀企业文化打造企业核心竞争力的基本原则 1．中西合璧，优势互补的原则 2．行业共性和企业个性相结合的原则 3．与企业战略、管理制度和政策密切相关的原则 4．实践创新、理论创新和文化观念创新相结合的原则 三、构建优秀企业文化提升企业核心竞争力的有效途径 1．培育共同价值观，打造企业精神，增强企业凝聚力 2．创建学习型组织，全面提高企业员工的整体素质和创新能力 3．树立创新理念，提高企业技术创新和管理创新能力 4．实施企业形象战略，扩大品牌知名度 5．弘扬企业家精神，培育创新型管理干部队伍 首先，加快学习，提高知识水平 其次，不断积累，形成自己的专长 第三，承担责任，重构企业文化 * LOGO 第四章企业文化与企业核心竞争力 浙江工商大学 学习目标：通过本章的学习，主要了解企业核心竞争力的定义、特征以及核心竞争力的识别和判定标准，理解并掌握企业文化与企业核心竞争力的关系、企业文化对于企业核心竞争力提升的重要意义、用优秀企业文化打造企业核心竞争力的基本原则以及构建优秀企业文化提升企业核心竞争力的有效途径。 关键概念：核心竞争力 基本原则 有效途径 第一节 企业核心竞争力的内涵 一、企业核心竞争力的定义 1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary Hamel)在《哈佛商业评论》发表《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一文，首次正式提出企业核心竞争力的概念。 他们认为：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是