供应链管理期末考试重点!排版完美.docxVIP

供应链管理 第一章 1.牛鞭效应的概念 起源于宝洁公司对“帮宝适”产品需求的研究。 是指需求沿着供应链逐级变异放大，供应链上库存积压与缺货共存的现象。 2.牛鞭效应的现象，成因以及对应的解决措施（论述） 现象：是指需求沿着供应链逐级变异放大，供应链上库存积压与缺货共存的现象。 成因：1、信息不共享2、预测能力差异3、提前期太长4、彼此之间的非合作零和博弈关系 解决措施：（1）信息共享：不了解实际的最终产品市场需求是订货持续扩大的最主要原因。 如果上游的供应商能够获得直接的市场销售数据， 同时下游经销商能 够共享供应商的库存水平、生产能力等信息，所发出的订单就会更加 明智而准确， 相应的库存和缺货成本自然减小了（2）缩短提前期：既然提前期的存在会加大牛鞭效应的影响， 那么缩短这个期间就 是解决问题的手段之一。周期缩短了，这段时间里所需的存货数量减 少，订货的灵活性增加，同时减小了缺货的可能性。所以，可以通过 外包、频繁送货等手段缩短订货周期。 （3）有效预测需求： 即使每个阶段的供应商使用同样的需求数据， 仍然可能因预测方 法和判断方式的不同而引发牛鞭效应， 因此科学的预测方法和准确的 经验判断也不可或缺。当然，这种方法对于信息共享的要求也是很高的。（4）规避短缺情况下的博弈行为 ： 面临供应不足时， 供应商可以根据顾客以前的销售记录来进行限 额供应，而不是根据订购的数量，这样就可以防止销售商为了获得更 多的供应而夸大订购量。 3.供应链的基本概念 围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品传递到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 4.供应链的特征 复杂性.动态性.面向用户需求.交叉性 5.敏捷供应链的概念 指在不确定性、持续变化的环境下，为了在特定的某一市场机会中获得价值最大化而形成的基于一体化的动态联盟和协同运作的供应链，以核心企业为中心，通过对资金流，物流，信息流的控制，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的具有竞争力的战略联盟。 6供应链的类型（效率性供应链）（填空） 效率性供应链和响应性供应链（前两个必须记）；稳定的供应链和动态的供应链 ；平衡的供应链和失衡的供应链；敏捷性供应链 第二章 1.双重边际效益 “双重边际效应（Double marginalization）”是供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。 企业个体利益最大化的目标与整体利益最大化的目标不一致，是造成“双重边际效应”的根本原因。为了减弱这种效应，就要努力实现供应链的协调性，尽可能消除不协调因素的影响。 设计合理的供应契约形式，实现供应链的协调，从而有效地解决“双重边际效应”和“牛鞭效应”等现象，在最大化供应链的整体利润的同时，优化供应链绩效。 2.集成化供应链……的核心，供应链……的重点： 建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。 第三章 1.CPFR（名词解释） 协同计划、预测与补货：本质是协同， CPFR的这种新型紧密合作关系要求合作双方公开沟通、信息共享、一致动作。这种战略的实施必须建立在信任和承诺的基础上，所以实施CPFR的第一步就是签署保密协议、建立纠纷机制、建立平衡计分卡及共同激励目标等。 协同预测，包括双方共同制定促销计划、补货策略等； 协同预测，包括双方对需求做出共同的最终预测，更要对预测的波动进行修正，对预测模型进行改进等； 协同补货，需要双方协商订单处理周期、订货提前期、订货批量等，协同运输规划也是一项重要内容。 2.VMI（可能是名词解释货填空） 供应商管理库存：供应商将物料送到离制造商1～2小时车程的地点，由第三方物流公司代为管理，但物权仍然属于供应商所有，制造商与供应商协商决定安全库存水准和持续补货策略，制造商使用后开始付款的管理模式。 第四章 1.供应链结构 链式结构和网络结构 2.供应链系统的设计及优化（论述）（本大题主要还得靠自己看靠自己理解，这一点不够） 供应链管理的战略计划----供应链/物流网络的设计-——每一个节点企业的工作设计 供应链管理的战术计划——库存策略--配送渠道--运输和转运方案的选择 供应链管理运作优化--订单及作业计划--同步制造（生产）、准时物流(Just-in-Time) ---车辆送货路线 第五章 1.供应契约的定义、功能（作用）、例子、分类（简答） 定义： 功能（作用）：1、降低“牛鞭效应”的影响2、实现供应链系统的协调，消除“双重边际效应”3、增强了供应链成员的合作关系 分类（考填空或名词解释）：按照契约参数划分： (1)削价契约 (2)收入共享契约 (3)数量折