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IT岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 IT 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 1 编制时间 岗位序列 专业序列 直接上级 总经理 直接下级 无 岗位职责与权限 职责概要： 负责公司信息化建设和维护。 职责与工作任务 职责一：负责公司基础设施维护 工作时间百分比：20% 工作 任务 1.1 负责公司电脑安装、故障排错、采购，并且知晓如何将本地电脑加入域控； 1.2 负责公司打印机连接、安装及故障排错； 1.3 负责公司传真机设置、安装及故障排错； 1.4 负责公司电话连接、安装及故障排错； 1.5 负责打印机硒鼓、墨盒采购； 1.6 会使用测线仪测试网络通畅，懂得如何做A标和B标的网线； 1.7 熟悉软件的安装及系统的恢复。 职责二： 负责公司本地网络设备维护 工作时间百分比：20% 工作 任务 2.1 负责公司局域网维护，包括内网无连接、共享文件和打印机无连接等； 2.2 负责公司域控服务器的建立及维护，了解并会使用域控策略； 2.3 负责公司文件服务器的维护，针对不同的部门分配不同的权限； 2.4 负责公司无线AP的接入及分配对应的网段，懂得多个AP的桥接； 职责三： 负责公司新进员工账户建立及维护 工作时间百分比：20% 工作 任务 3.1 熟练掌握在本地域控服务器上建立对应的账户信息，并加入对应的Group； 3.2 熟练掌握在共享文件服务器上新增对应的员工个人文件夹并且分配对应的权限； 3.3 熟练掌握用RDP远程登录Cloud Server去新建对应Citrix账户信息，并加入对应的应用功能组; 3.4 熟练掌握在Visual系统中新增Visual个人账户信息； 3.5 熟练掌握如何从Visual系统中直接将账户信息引入到CRM系统中作为其账户信息； 3.5 熟练掌握用RDP远程登录到Microsoft Exchange Mail Server上去新增个人邮件信息； 职责四： 负责公司Visual系统维护 工作时间百分比：10% 工作 任务 4.1 熟悉Visual系统的业务流程，以进销存、生产为主； 4.2 熟悉Visual系统的数据走向，从而进一步判断系统出错原因； 4.3 熟悉Visual账户的新增、修改和删除； 4.4 熟悉使用Orcale数据库来查看、修改和验证Visual账户信息。 职责五： 负责公司CRM系统维护 工作时间百分比：5% 工作 任务 5.1 熟悉CRM账户的建立，即从Visual系统中引入至CRM系统中； 5.2 熟练新增、修改、删除CRM用户权限。 职责六： 负责公司邮件服务器的维护 工作时间百分比：5% 工作 任务 6.1 熟悉Microsoft Exchange邮件服务器的工作机制； 6.2 熟悉在域控下新建、修改、删除Outlook用户账户信息； 6.3 熟悉邮件过滤器Appriver App下邮件账户的设置，从而来减少垃圾邮件接收。 职责七：负责公司服务所在平台Cloud Server的维护 工作时间百分比：5% 工作任务 7.1 熟悉Cloud Server运行机制及维护手段； 职责八：负责公司软件应用平台Citrix的维护 工作时间百分比：5% 工作任务 8.1 熟悉软件应用平台Citrix的挂载机制； 8.2熟悉在Citrix下账户的新建、修改和删除； 8.3针对不同的用户分配不同的Citrix平台的应用。 职责九：负责公司门户网站的维护 工作时间百分比：5% 工作任务 9.1 门户网站域名的申请与绑定； 9.2 门户网站信息的更新，包括公司新闻、产品及招聘信息； 9.3 门户网站的后台数据备份； 9.4 门户网站版面的重新布置及功能更新。 职责十：负责与总部IT的联系 工作时间百分比：5% 工作任务 10.1 完成总部IT交代的任务； 10.2 协助总部Helpdesk的工作。 考核内容 考核内容(具体可以量化的指标，即KPI) 备注 经营与管理业绩 问题反馈后的响应时间 门户网站信息的更新率 公司信息化进程 各种技术支持的执行率 素质与态度 纪律性 遵守企业规章制度服从上级的指示、命令 综合本人述职、上级评估确定 积极性 主动参加改善提案、合理化建议等活动，主动承担本职外的任务 责任心 面对困难也争取确保完成任务的精神,勇于承担自己的工作责任 任职资格 （注：本部分内容是仅从一般意义上对胜任岗位人理想属性的描述，任一单一条件不构成招募任用的必要条件） 年龄要求 25周岁以上 性别要求 不限 教育背景 本科及以上学历，计算机科学与技术等相近专业 从业经验 三年以上信息化建设和管理工作经验 其他特殊要求 具备基本的英语会话能力 工作环境 使用工具设备 电脑 工作场所 办公室、会议室 工作空间 安静 备注 职位发展 岗位定位 专员