旅游心理学(第五章-旅游兴趣与旅游态度).pptVIP

旅游心理学 惠州学院旅游系 董琳琳 主讲 2015年3月-6月 课 程 性 质与任务 　本课程为旅游管理专业必修课。通过本课学习， 使学生掌握旅游心理的现象与规律，培养学生对旅游 心理的分析应用能力，为搞好旅游管理及服务奠定基 础。 课程安排与教学要求 一、专业必修课 学位课程中 7门专业核心课程之一，周3进度共54学时 二、考试方式 闭卷，卷面70分，平时30分 （出勤听课10，笔记10，作业10分） 三、以邹本涛、赵恒德主编 《旅游心理学》2008年9月版为教科书 该书课后思考题及课堂补讲内容均为期末考试复习内容 四、建议阅读的其他参考书目： 沈祖祥《旅游心理学》福建人民出版社1998年 甘朝有《旅游心理学》南开大学出版社2000年 刘 纯《旅游心理学》南开大学出版社2000年版 孙喜林《旅游心理学》东北财大出版社2002年 戴彦臻《旅游心理学》山东大学出版社2006年 薛群慧《旅游心理学》云南大学出版社2000年 麻益军《旅游心理原理与实务》旅游教育出版社2005年版 郑 雪《社会心理学》上海人民出版社1997年 曾延忠《旅游心理学》（第二章）四川人民出版社1995年 第1章　旅游心理学导论 （板块一） 第2章　旅游知觉 第3章　旅游者的情绪与情感 第4章　旅游需要与旅游动机 第5章　旅游兴趣与旅游态度 第6章 旅游者的气质与性格 第7章 旅游交通心理　 第8章 旅游食宿心理 （板块二） 第9章 旅游者游览心理 第10章 旅游购物心理 第11章 旅游审美心理 第12章 旅游服务接受心理 第13章 旅游投诉与诉讼心理 第14章 旅游心理的影响因素 （板块三） 本章内容、教学目的、教学重点与难点 简介本章内容 本章从基本概念入手，分两节依次讨论旅游兴趣与旅游 态度的内涵、结构、类型、特点及影响因素，并提出调节旅 游兴趣与改变旅游态度的基本方法。 明确教学目的 通过本章学习，使学生掌握旅游兴趣与态度的内涵、结 构、特点，了解旅游兴趣的分类与差异，熟悉旅游兴趣与态 度的调节、疏导及改变方法，为进行旅游管理与服务的决策 提供心理依据。? 提示教学重点与难点 教学重点：旅游兴趣、旅游态度的特征与改变 教学难点：旅游兴趣的功能、旅游态度的结构▲  第五章 旅游兴趣与旅游态度 第一节 旅游兴趣 第二节 旅游态度 旅游兴趣的界定（补充） （1）旅游兴趣与旅游需要的关系 人的兴趣会随着需要的发展而逐渐从低级向高级发展，从物质兴趣向精神兴趣发展。 在高级需要特别是精神和文化需要基础上，才能产生和发展旅游兴趣。 （2）旅游兴趣与旅游动机的关系 旅游兴趣和旅游动机都源于旅游需要，都是旅游需要的表现形式，都是旅游行为的动力因素。 旅游兴趣与旅游动机的区别是： 其一，旅游兴趣是旅游动机的深化。旅游动机引起旅游行为，但这个旅游行为可能是偶尔的，并不就代表产生了旅游兴趣。 其二，旅游兴趣因旅游行为的结果获得满足而巩固加强。如果第一次旅游行为挫败，可能影响和削弱旅游兴趣的形成与发展。 旅游兴趣的界定（补充） （3）旅游兴趣与好奇心的关系 旅游兴趣与好奇心的区别在于： 其一，好奇心是人们对新事物积极探究的天性心理倾向，源于先天的“探究反射”；旅游兴趣主要是后天获得的。 美国著名科普作家阿莫尔夫说过，“好奇的探究会引起某一方面或某些方面的兴趣”。 爱因斯坦说过，儿童的好奇心是“纯真的好奇心”。好奇心是幼稚的，根本谈不上什么固定的深刻的兴趣。随着年龄的增长，好奇心就成了求知的兴趣。 其二，好奇心比较广泛而无明确的方向，而旅游兴趣即使很广泛也是有方向的。 其三，好奇心一般随着疑问的解决而容易满足或消失，而旅游兴趣会随着疑问的解决而兴趣愈加强烈。 旅游兴趣的界定（补充） （4）旅游兴趣与旅游爱好的关系 旅游兴趣与旅游爱好是紧密相联的，旅游爱好是在旅游兴趣基础上进一步发展而生成的从事实际旅游活动的倾向，旅游爱好是旅游兴趣的深化和行为化。 旅游兴趣与旅游爱好的区别在于，旅游兴趣只是一种认识倾向，偏重于思想，而旅游爱好是与行动相连，偏重于行动。兴趣的行动化就成为爱好。 要点三：旅游兴趣的调节与疏导 3、培养 旅游兴趣的培养是指旅游者旅游兴趣的养成过程。旅游兴趣主要靠后天培养，启迪、诱发、引导、影响等等这些心理学中常用的培养兴趣的方法，旅游心理学都可以借鉴和采用。 4、激励 激励是一种管理的职能，也是旅游心理学中用来调节和疏导旅游兴趣的行之有效的途径和手段。如果说旅游兴趣的培养是指旅游者旅游兴趣从无