视障人群对图书馆信息服务的获取效率与质量需求-图书馆研究与工作.PDFVIP

2019年第4期 ·学术论坛· 视障人群对图书馆信息服务的获取效率与质量需求研究*     ——广州市视障人群定性调查 丁亚茹  肖  鹏 （中山大学资讯管理学院  广东广州  511400） 摘  要：文章从视障人群的角度出发，挖掘视障人群的图书馆信息需求，为图书馆进一步优化相关服务提供参考。项目 组采用半结构化的访谈法，对广州公共图书馆的视障读者进行定性调查，围绕受访者的图书馆使用行为与日常生活信息 行为展开分析，探索该群体对信息获取效率与质量的需求。根据调研结果，提出3点建议：推进图书馆与社会力量的稳 健合作、构建个性化的数字服务体系和关注服务专业性的提升。 关键词：视障人群；信息需求；信息行为；信息服务 中图分类号：G252        文献标识码：A Research on Visually Impaired People’s Needs on Efficient and Qualified Library and Information Services：A Qualitative Survey on Visually Impaired