执行与结果培训PPT课件.ppt

执行与结果 庄严 战略 执行力 大 强 企业的关键问题：大与强 管理架构 战略、氛围、文化、方向 计划、组织、协调、控制 实施、反馈 领 导 管 理 执 行 管理者角色  管理者的角色 管理 计划 组织 协调 控制 管理者是通过别人来完成工作 培养人 理事 什么是执行、执行力、团队执行力 墨西哥奥运会的马拉松比赛中，坦桑尼亚选手艾哈瓦里在途中摔倒受伤，他坚持着跑过终点时，其他所有选手在两个多小时前就都已经结束了比赛。艾哈瓦里一条腿缠着绷带，渗着斑斑血迹，顽强跑向终点。最后一段距离，他甚至是单脚跳着完成的。全场观众先是肃穆静默，然后全体起立有节奏地为他鼓掌，在他终于通过终点的那一刻，雷鸣般的掌声经久不息。比赛结束后，有人问他为什么不放弃比赛。艾哈瓦里回答说：“我的祖国从两万多公里外派我来，不是让我来听发令枪声的，他们是要我来冲过终点的。” 企业中出现了什么问题 员工的困惑 辛苦一个月,工资差异那么大? 为什么我拼命工作,领导还是不满意? 为什么每天忙的不可开交，却没有成就感？ 管理者的烦恼 为什么我要“一竿子插到底”才能得到我想要的？ 为什么我要耗费很大的沟通成本 ？ 为什么看他工作忙忙碌碌，却不见工作进展？ 管理和执行中的冲突 经验 时间 理解 结果 案例讨论 五一前，公司组织十个人到上海参加一个展会。 每逢佳节，铁路运输紧张，旅游旺地更是如此，预售的第一天的早上老板安排公司小刘去火车站买票，过了很久，小刘馒头大汗的回来了，说：“售票处人太多，我挤了半天，排了三个小时的队才到我，但是火车站所有的车票，包括硬座、硬卧、软卧都都卖完了，没办法，我只好回来了。 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很委曲，心想，我辛苦一早上，的确是没票了，怎么能怨我呢？ 1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果换上你，你怎么办？ 小张是怎么做的？ 老板派小张去火车站看盾，小张去了很长时间才回来，他的回答是：火车票确是卖完了，我调查了一些其他方法，请老板决策一下： 1、买高价票，每张贵50元，现有十五张。 2、如果找关系，有朋友可以让送上车，但是没有座位。 3、可以中途转火车，漯河到上海有XX趟，XX点出发，XX点到达。 4、如果可以坐飞机，有XX趟，出发时间是XX点。 5、如果可以坐汽车，包车费用是XX元，豪华大巴有XX趟，时间分别是XX点，票价是XX元。 老板会重用谁？ 买车票是“任务” 到上海是“结果” 加班 结果 不求最好，只求最累 只有苦劳，没有功劳 职责不等于结果 三个人 二个人：结果如何？ A 挖坑 B 种树 C 培土 A、B、C 种树 A 挖坑 B 种树 C 培土 A、B、C 种树 都 对流程（职责）负责 A对流程（职责）负责 B对流程（职责）负责 谁对结果负责 职责不等于结果 看图说话：挖井 挖井了，没有水，不怨我 任务：挖井 结果：挖到水 是否听起来很熟悉？ 我已经按您说的做了 竞争对手比我们价格低 时间太紧了 客户太挑剔 没有给我们有效的数据支持 我已经尽全力 但---看似把事情做了，就是没有结果 结果观点三个不等式 态度 结果 职责 结果 任务 结果 结论 态度不是结果 职责不是结果 任务不是结果 执行达成目标是结果 承担责任行动是结果 创造客户价值是结果 什么是结果 结果 可以满足客户需求的一种价值 是客户愿意来交换的东西 结果的本质是商业交换 客户 员工 企业 金钱 结果 薪酬 结果 如何区分任务和结果 上班是 任务 约会是 任务 化妆是 任务 赚钱是 任务 逛街是 任务 检查是 任务 浇花是 任务 打扫卫生任务 创造价值是 结果 找到老婆是 结果 让老公喜欢是 结果 交给老婆是 结果 买到东西是 结果 纠正错误是 结果 把花养活是 结果 环境整洁是 结果 任务VS结果 任务 结果 开会 针对问题制定解决方案 培训 有收获并有行动措施 招聘 招到公司发展需要的人才 做报表 准时提交准确清晰的报表 绩效考核